Etikett: Tyskland

Agria i Tyskland utvidgar med hästförsäkring och rådgivning

Posted on november 6, 2023 by - Sak

Agria meddelar att man nu kommer att bredda sitt erbjudande i Tyskland till hästförsäkring. Bolaget kommer även att lansera sin digitala veterinärrådgivning på den tyska marknaden. 

När Agria startade på den tyska marknaden för två år sedan låg fokus på hund- och kattförsäkringar.

Nu utökas alltså erbjudandet med hästförsäkringar, och parallellt med detta inleder Agria ett långsiktigt samarbete med det tyska ridsportförbundet FN och den tyska olympiska kommittén för ridsport. Det tyska ridsportförbundet har cirka 655 000 medlemmar och ansvarar bland annat för att utveckla ryttare på alla nivåer – från unga ryttare till landslagsryttare.

Agnes Fabricius är VD för Agria. Hon kommenterar den tyska expansionen så här:

— Tyskland är en av världens största hästnationer med 1,3 miljoner hästar och vi ser en stark efterfrågan på en modern och heltäckande hästförsäkring för att möta tyska hästägares behov av veterinärvård.

Agria påpekar att tysk ridsport och hästuppfödning omsätter cirka 6,7 miljarder euro och att mer än 10 miljoner människor är intresserade av ridsport i Tyskland. Av landets 1,3 miljoner hästar har idag cirka 40 procent en begränsad veterinärvårdsförsäkring som i huvudsak täcker operationer, medan cirka 20 procent har livförsäkring. En undersökning från Agria visar att 83 procent av de tyska hästägarna är intresserade av en mer omfattande veterinärvårdsförsäkring för hästar och att de har upplevt situationer där deras nuvarande försäkring inte täckt nödvändig djursjukvård.

— Försäkringsgraden i landet är ganska hög och många hästägare har redan försäkringar, men utbudet är mindre omfattande och täcker inte behovet. Det bemöter vi genom att nu erbjuda marknadens mest heltäckande veterinärvårdsförsäkringar för hästar, likt den som finns i Sverige och på våra övriga marknader, säger Agnes Fabricius.

Samarbetet med det tyska ridsportförbundet FN och den tyska olympiska kommittén för ridsport innebär att Agria blir huvudsponsor och officiell försäkringspartner till FN och officiell huvudsponsor för de tyska landslagen i de olympiska grenarna.

— Vi är mycket stolta och glada över samarbetet med en av världens största och mest framgångsrika ridsportförbund. De tyska landslagen har en lång rad av imponerande framgångar i de stora mästerskapen som de olympiska spelen, säger Agnes Fabricius.

Vid lanseringen i Tyskland av den digitala veterinärrådgivningen Agria Vårdguide får tyska djurägare tillgång till ett team av veterinärer med expertis inom häst, hund och katt.

— Agria Vårdguide är en viktig del av vårt erbjudande och en extra trygghet för djurägare vid enklare skador eller sjukdomar. Att vid behov snabbt få hjälp av legitimerade veterinärer som kan ge egenvårdsråd eller hänvisa till en fysisk veterinärklinik är mycket uppskattat bland djurägare, säger Agnes Fabricius.

Agria har i dag verksamhet på nio marknader i Europa: Sverige, Finland, Norge, Danmark, Irland, Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Nederländerna. Hästförsäkringar erbjuds för närvarande i Sverige, Norge, Danmark, Storbritannien och Tyskland. Agria beskriver sig som Europas näst största aktör inom djurförsäkring.

Premiär i dag! Lassie lanserar sin djurförsäkring i Tyskland

Posted on januari 23, 2023 by - Sak

Insurtechbolaget Lassie meddelar att bolaget nu lanserar sin djurförsäkringsprodukt på den tyska marknaden. 

Satsningen innebär att djurägare i Tyskland från och med i dag kan teckna Lassies djurförsäkringar.

Lassies koncept med skadeförebyggande djurförsäkring innebär bland annat att djurägare belönas med ett lägre försäkringspris om man förebygger skador och sjukdomar på sin hund eller katt.

I Sverige har bolaget sedan starten i juli 2021 tecknat försäkring för över 20 000 hundar och katter. Över 80 procent av kunderna har använt bolagets app och mer än hälften har sänkt sin försäkringspremie genom att ha klarat av de kurser för djurägare som finns i appen.

— Vi har sedan lansering lagt stort fokus på att demokratisera kunskap genom vår app som idag rymmer expertråd från hundtränare, veterinärer och djurvårdare, säger Lassies medgrundare och VD Hedda Båverud Olsson i en kommentar.

Lassie konstaterar att pandemin gav en extra skjuts åt den växande husdjursbranschen i stora delar av Europa, vilket också har ökat trycket på veterinärvården ökat och att kostnaderna har stigit. Enligt Svensk Försäkring ligger den genomsnittliga årliga ökningstakten på ersättningar för veterinärvård på 9 procent.

— Vi står i ett skifte där försäkringsbranschen tidigare varit reaktiv, men nu bevisat sig även kan förebygga skador. Det är en win-win-win för våra djur, djurägare och veterinärer att vi börjar arbeta proaktivt för djurens hälsa. Med denna fortsatta expansion till Tyskland av Lassies modell tar vi ytterligare ett steg att bli en global och central plattform för husdjurens liv, säger Hedda Båverud Olsson.

I maj förra året tog Lassie in nytt kapital på 115 miljoner kr en kapitalrunda med investerare från bland annat Felix Capital och ängelinvesterare som Karl-Johan Persson, Susanna Campbell och Voi-grundarna Fredrik Hjelm och Caroline Hjelm.

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av Lassies årsredovisning för 2021.


Guten Tag Deutschland! Lassie satsar på tysk djurförsäkring

Posted on februari 23, 2022 by - Sak

Insurtechbolaget Lassie som är inriktat på djurförsäkring har nu fattat beslut om att satsa på den tyska djurförsäkringsmarknaden. 

Lassie startade sin verksamhet i juli förra året. I oktober genomförde man en investeringsrunda som gav bolaget cirka 20 miljoner kronor i ytterligare kapital. I samband med nyemissionen valde två nya investerare att gå in i bolaget: Inventure och Passion Capital.

I samband med nyemissionen markerade Lassie att man ville undersöka ytterligare marknader utanför Sverige. Men då hade man ännu inte bestämt sig för vilken marknad som skulle bli först.

Tyskland har tidigare beskrivits som en av Europas största djurförsäkringsmarknader med i dag uppskattningsvis 10 miljoner hundar och 15 miljoner katter. Samtidigt ligger försäkringsgraden för husdjur i Tyskland så lågt som runt 5 procent — även om tillväxten på djurförsäkringsmarknaden är stark.

Sak & Liv har talat om Tysklandsatsningen med Hedda Båverud Olsson, medgrundare och VD för Lassie

Hur gick resonemangen när ni bestämde er för att Tyskland skulle bli er nästa marknad?

– Vi har väl alltid haft Tyskland i tankarna. Nu har det gått så bra i Sverige att vi valde att lägga vår internationella operation lite tidigare än vad vi tänkte från början. Vi var sugna på att gå in i ytterligare ett land i EU, det är så mycket lättare då med licensen. Tyskland är ett stort land där djurförsäkring växer mycket, det blir mer och mer populärt att försäkra sina husdjur i Tyskland.

— Det passar också bra nu med tanke på utvecklingen under corona, som har gjort världen mer digital än tidigare. Allt fler har vant sig vid att shoppa på nätet.

Går det att säga redan nu när satsningen inleds?

— Just nu jobbar vi för fullt med att sätta tidsplanen.

I dag är ni tio personer i Sverige. Vilka resurser behöver finnas på plats i Tyskland och vad kan ni sköta härifrån?

— Vi kommer absolut att vilja ha vår chat även i Tyskland. Det har varit en stor framgång i Sverige med en chat som öppen 8-22 så det konceptet kommer att ha även i Tyskland, och det är det viktigt med lokal personal. Men vi kollar just nu upp hur mixen ska se vad; vad gör vi här och vad krävs att vi gör från Tyskland.

— Samtidigt är det så att det som är intressant för oss är att vi hittar rätt personer. Vi anställer folk över hela världen redan nu och det är inga problem att jobba remote. För oss är det inte så viktigt var man har lkontoret, men det krävs givetvis att man har de språkkunskaper som behövs.

Vad kan berätta i dag om vilka mål ni har för den tyska satsningen? 

— Väldigt aggressiva mål — både i Sverige och i Tyskland. Vi går dock inte ut offentligt med målen. Men våra allra viktigaste mål är kundkärleken och hur vi är rankade. I dag har vi högst poäng hos Konsumenternas och ligger bäst till även på Trustpilot. Det har vi som mål att klara av även i Tyskland! Det är två tydliga mål för vår sastsning.

— Det är så oerhört viktigt att ha hög kundnöjdhet. Är kunderna nöjda då pratar de också med varandra. Vi har inte behövt berätta själva så mycket vad vi gör för kunderna har hela tiden berättat för sina vänner. Vi har ändå haft så mycket att göra att vi nästan inte har hunnit med.

Vilken målgrupp riktar ni in er på i Tyskland?

—Egentligen har vi ingen målgrupp, men man ska gilla digitala produkter. Vi vänder oss till dem som har någon vana av digital kommunikation. Om man generaliserar så är det personer under 70 det handlar om.

Satsningen i Tyskland kommer alltså igång senare i år.  Kan ni säga redan nu när ni är redo för nästa land?

— Vi har tänkt väldigt stort från början och byggt en väldigt skalbar plattorm, så det går utmärkt att att anpassa den till flera länder. Vi vill ju ta över världen!

— Exakt när vi tar nästa steg beror på. När vi känner att det går lika bra i Tyskland som i Sverige så är vi redo att gå till nästa land. Men vi vill känna först att vi har fått ett ordentligt fotfäste i Tyskland innan vi tar nästa steg.

Många bolag rapporterar just nu sina resultat för 2021. Vad kan ni berätta om hur det gick förra året?

— Det har varit över all förväntan! Vi hade väldigt höga tillväxtmål och vi har överträffat dem. Vi går inte ut med några konkreta siffror, men eftersom vi startade i juli räknar vi såklart inte med några plusresultat.

Kan det vara så att ni behöver genomföra ytterligare någon nyemission framöver?

— Just nu har vi mycket pengar, men när vi satsar vidare är det inte omöjligt att det kan behövas på sikt. Vi får förfrågningar varje vecka från olika aktörer som är intresserade av att vara med på en nyemissionsrunda, så det ser inte ut att vara några större problem i så fall, säger Hedda Båverud Olsson till Sak & Liv.

Willkommen nach Deutschland! Nu öppnar Agrias filial i Tyskland

Posted on oktober 7, 2021 by - Sak

Nu drar Agria igång sin verksamhet i Tyskland! Tyskland beskrivs som en av Europas största djurförsäkringsmarknader, med i dag uppskattningsvis 10 miljoner hundar och 14,7 miljoner katter. Samtidigt ligger försäkringsgraden för husdjur i Tyskland så lågt som runt 5 procent.

Sedan tidigare har Agria filialer i Storbritannien och Frankrike samt våra nordiska grannländer Norge, Danmark och Finland. Verksamheten utanför Sverige står i dag för cirka 40 procent av premieintäkterna i bolaget och Agria bedömer att bolagets framtida tillväxt framför allt kommer att ske i de utländska filialerna på marknader där försäkringsgraden i dag är lägre än i Sverige.

Och nu är det alltså dags att göra entré i Tyskland, Europas totalt sett största försäkringsmarknad. Därmed finns Agria etablerat i sju länder i Europa.

— Det känns bra att vi nu startat upp verksamheten och kan erbjuda de tyska djurägarna samma trygghet som vi gör på övriga marknader. Vår affärsmodell och vårt erbjudande är unikt jämfört med vad den tyska marknaden erbjuder idag, säger Agrias VD Agnes Fabricius i en kommentar.

Den tyska verksamheten fungerar — i likhet med etableringarna i övriga Europa — som filial till Agria i Sverige. Huvudkontoret för Agria i Tyskland ligger i Düsseldorf. Peter Bornschein utsågs förra året till landschef.

På den tyska marknaden har Agria — på motsvarande sätt som i Sverige — ett nära samarbete med den tyska kennelklubben; Verband für das Deutsche Hundewesen, VDH. Under förra året skrev Agria under ett långsiktigt samarbetsavtal med VDH. Ute i landet har Agrias försäkringsombud ansvar för relationen med uppfödare och andra djurägare. På Agrias tyska hemsida kan djurägarna ta del av Agrias kunskapsbank om djurens hälsa, samt enkelt teckna försäkringar.

— Mottagandet från tyska kennelklubben, uppfödare och djurägare har varit mycket positivt. De ser nyttan med att teckna en veterinärvårdsförsäkring redan under valptiden som sedan följer hunden hela livet, säger Agnes Fabricius.

Under förra årets ökade Agrias premievolym med 14 procent till 4 481 (3 928) miljoner kronor. Det försäkringstekniska resultatet ökade till 66 (64) miljoner kronor och resultat före bokslutsdispositioner och skatt gick ned till 98 (123) miljoner kronor.

Så här presenterar sig Agria på sin tyska hemsida. 

Peter Bornschein ska etablera Agria i Tyskland

Posted on oktober 19, 2020 by - Sak

Nästa höst startar Agria verksamhet på den tyska marknaden, med huvudkontor i Nordrhein-Westfalen. Agria meddelar nu att Peter Bornschein har rekryterats som landschef med uppdraget att etablera Agria Tierversicherung. Den tyska verksamheten kommer att fungera som en filial till Agria i Sverige.

Tyskland beskrivs som Europas största marknad för djurförsäkringar.

— Med runt 10 miljoner hundar och 14,7 miljoner katter ser tillväxtpotentialen positiv ut, konstaterar Agria i sin pressinformation.

Peter Bornschein säger i sin kommentar att hans nya uppdrag är ett drömjobb för en djurälskare, och lyfter Agrias affärsmodell som vägen till framgång:

— Genom samarbeten med djurägarorganisationer och andra samarbetspartners har vi ett unik erbjudande med heltäckande djurförsäkringsprodukter till uppfödare och andra djurägare på den tyska marknaden.

En dörröppnare till uppfödare och valpköpare är den tyska kennelklubben Verband für das Deutsche Hundewesen, VDH, som Agria har nyligen skrivit ett långsiktigt samarbetsavtal med.

Försäkringsgraden i Tyskland ligger i dag runt 5 procent.

— Vi vet sedan tidigare utlandsetableringar att försäkringsgraden brukar successivt öka efter vår entré på en ny marknad. Det kommer vi självklart att sträva efter även på den tyska marknaden, bland annat genom att öka djurägares förståelse för vikten av att försäkra sina husdjur, säger Agrias VD Agnes Fabricius i sin kommentar.

Agria har sedan tidigare verksamhet i Sverige, Danmark, Finland, Frankrike, Norge och Storbritannien. Agria har har i dag en marknadsandel i Sverige på runt 60 procent och Agrias framtida tillväxt väntas därför ske framför allt utomlands på de marknader där försäkringsgraden är lägre.

Agria planerar att starta ny verksamhet i Tyskland år 2021

Posted on maj 4, 2020 by - Sak

Agria planerar att starta ny verksamhet i Tyskland under 2021.  

Redan i dag har Agria en omfattande utlandsverksamhet. Bolaget har filialer i Storbritannien och Frankrike samt våra nordiska grannländer Norge, Danmark och Finland. Verksamheten utanför Sverige står i dag för nära 40 procent av premieintäkterna i bolaget.

Och snart är det alltså dags att göra entré i Tyskland, Europas största försäkringsmarknad.

Agrias VD Agnes Fabricius betonar att det är mycket arbete som återstår innan filialen i Tyskland är på plats, men säger att man har stora förhoppningar på den nya satsningen.

— Vi har tittat på Tyskland ett tag, och räknar med att det ska vara möjligt att starta där hösten 2021. Just nu är vi mitt inne i processen där vi knyter olika partnerskap.

Kan du säga varför ni har fastnat för att Tyskland blir nästa land för Agrias del?

— Vi har undersökt marknaden och konstaterat att Tyskland är störst i Europa även sett till antalet sällskapsdjur. Sedan ser vi att man också har en liknande syn som i Sverige när det gäller relationen till sällskapsdjur och hur veterinärvården fungerar. Förutsättningarna stämmer väl överens med vad vi vill se. Försäkringsgraden är samtidigt relativt låg, ungefär 5 procent av sällskapsdjuren är försäkrade. Vi räknar med att den nivån kommer att stiga — och då vill vi gärna vara med.

— Givetvis finns det andra konkurrenter på marknaden, men det behöver inte i sig vara något negativt. Det kan vara bra för oss att flera aktörer berättar om varför det är viktigt att skaffa försäkring för sina sällskapsdjur, så att vi inte ensamma behöver dra det lasset. Sättet att kommunicera skiljer sig åt för vår del mellan olika marknader. I vissa länder måste vi berätta varför man överhuvudtaget ska ha en försäkring, medan vi i Sverige argumenterar varför Agria är det bästa valet.

Du nämner den svenska marknaden, och det är ju uppenbart att konkurrenssituationen här har förändrats rejält under de senaste åren. Det finns helt nya aktörer, som Bought By Many, och de stora etablerade bolagen satsar allt mer på djurförsäkring. 

— Ja, konkurrenssituationen har förändrats drastiskt. Vi är verksamma i en attraktiv nisch inom sakförsäkring. Men någonstans tror jag att det är sunt med en ökad konkurrens; kunderna får fler alternativ att välja emellan och vi får ett starkt incitament att hela tiden utveckla vår verksamhet, både digitalt och fysiskt, vilket är hälsosamt.

— Vi ser samtidigt att vi förra året hade den största tillväxten någonsin i premievolym, och det här året har startat mycket starkt. Det går väldigt bra för Agria.

Premievolymen ökar, men de senaste åren har också totalkostnadsprocenten stigit och försäkringsrörelseresultatet gått ned. Kan du säga något om bakgrunden till den utvecklingen?

—  Agria har en mycket stark tillväxt under lönsamhet. Veterinärvårdskostnaderna ökar en del, framförallt när det gäller hundförsäkring. Där ökar både frekvensen av skador och kostnaden för medelskadan.

— Det betyder å andra sidan att vi tillhandahåller en försäkring som gör mer nytta än någonsin. Att våra kunder går mer till veterinären är en helt naturlig utveckling. Sedan vill vi förstås hitta en balanserad vinstmarginal, varken för hög eller för låg över tid.

Du nämnde att året har startat starkt för Agrias del när det gäller tillströmningen av nya kunder. Det har ju talats om att situationen med corona-krisen, där allt fler arbetar hemifrån, har ökat intresset för sällskapsdjur. Kan det till och med vara så att corona-krisen är positiv för Agrias del?

— I grunden finns det naturligtvis inget positivt med corona, men vi ser i dag inget avbräck för försäkringsaffären. Men det går inte i dag att säga vad effekten blir på sikt av den lågkonjunktur som kan förväntas framöver. Tidigare lågkonjunkturer har djurförsäkring stått sig starkt, men ingen vet ju i dag vilka de långsiktiga effekterna blir av corona-krisen.

Hur har Agria annars påverkats rent praktiskt av corona-smittan och sådant som uppmaningarna att, om möjligt, arbeta på distans? 

— Jag är väldigt imponerad och positivt överraskad av den omställningsförmåga som hela organisationen har uppvisat! Vi har inte haft särskilt mycket distansarbete tidigare, men det har visat sig vara möjligt att ställa om väldigt snabbt, säger Agnes Fabricius till Sak & Liv.