Sak & Liv använder cookies för att analysera trafiken & förbättra din användarupplevelse. Genom att använda webbplatsen så godkänner du detta. ✕

Logga in

Inte prenumerant? Klicka här för att registrera dig – helt gratis!

Glömt ditt lösenord?

Återställ ditt lösenord

  • Prenumerera nu
  • Platsannonser
  • Logga in
    • Mina sidor
    • Logga ut
Försäkringsnyheter i framkant
Lördag 23 September 2023
Sök
Search for:
1 ÅR OCH 9 dagar - Sak

Lassie: Starten av bolaget har överträffat våra förväntningar

• Överträffat förväntningarna. Sak & Liv har talat med Lassies tre grundare om erfarenheterna sedan starten och om planerna framåt.

Under den gångna veckan offentliggjorde insurtechbolaget Lassie att man kommit i mål med en investeringsrunda på totalt 20 miljoner kronor. Sak & Liv har talat med Lassies tre grundare om erfarenheterna sedan starten — som har gått bättre än de högt ställda förväntningarna — och om planerna framåt där man planerar för expansion i Europa. 

Grattis till att ha kommit mål med nyemissionen! Ni startade i juli i år på den svenska marknaden. Vad kan ni berätta om hur starten har varit? 

Hedda Båverud Olsson, VD för Lassie:

— Det har hänt så mycket så att det är svårt att sammanfatta. Men det är superkul när man har arbetat länge med en produkt som vi har gjort, att äntligen få feedbacken från kunderna. Vi är väldigt glada över vår lansering och över att nu ha fått in två nya investerare med Inventure och Passion Capital. Det har också varit väldigt roligt att konstatera att samarbetet med vår försäkringspartner ETU i Danmark har varit otroligt bra.

Sophie Wilkinson, COO för Lassie:

— Något som känns väldigt bra är att vi nu har fått prova alla delar av företaget, appen, våra villkor, kundservicen och skaderegleringen och även kunnat ändra saker. När vi har fått feedback — till exempel att ”den här texten förstår jag inte riktigt” — så har vi direkt kunna gå in och förbättra. ETU står bakom våra ambitioner, och det har gått utmärkt att samarbete med dem när det gäller att snabbt kunna förändra delar av produkten när vi har fått input från kunderna.

Ni har profilerat er med ett koncept där ni arbetar förebyggande och dessutom ger kunderna ett lägre pris med utgångspunkt från hur mycket kunskap man har tagit till sig av era utbildningar. Hur tycker ni att det har fallit ut så långt? 

Johan Jönsson, CTO:

— Glädjande nog är det väldigt många som använder sig av det konceptet. Intresset finns där, och det känns jätteroligt eftersom vi förmodligen är de första som arbetar på det sättet. Användandet ser jättepositivt ut, men när det gäller det ekonomiska utfallet är det för tidigt att ge några mer detaljerade svar.

H: — Men vi kan redan nu se att drygt 70 procent av dem som har tagit del av våra digitala tjänster har kunnat stanna hemma istället för att åka in till veterinär. Om man besöker en veterinär i onödan blir det också en ökad belastning för hela systemet, i dag är det ju redan brist på veterinärer och djursjukvårdare och om alla går allt oftare blir bristen ännu större.

S: — Det känns överlag som att vi har en bra känsla i företaget. Det är otroligt roligt med det bemötandet vi får från kunderna. De skriver till oss att ”när jag läste er artikel eller gjorde ert quiz fick jag hjälp.” Man blir glad i hela själen av att det vi har gjort får den effekten!

— Självklart kan det ibland vara nödvändigt att uppsöka veterinär, men många gånger går det att klara sig utan att åka in — och det tjänar alla på. Kanske räcker det med att prova specialkost ett par dagar för att se om besvären går över. Den rörliga självrisken som finns på alla djurförsäkringar innebära att det kan bli riktigt dyrt för djurägare, förutom allt besvär man slipper. Det är också skönare för ens husdjur att kunna vara kvar i hemmiljön.

Det har ju talats om att pandemin har medfört att många har skaffat husdjur för första gången och kanske är ovana att hantera en situation när ett djur blir sjukt. Hur har ni märkt det i er verksamhet? 

H: — Många som inte har haft möjlighet att skaffa hund eller katt tidigare har kunnat göra det det senaste året när pandemin har lett till att många jobbar mer hemifrån, Fler har skaffat hund och när det är första gången man är hundägare är det lätt att göra några av de ganska enkla misstagen — som att ge vindruvor, choklad eller lök.

S: — Jordbruksverkets siffror visar att bara hittills i år har djurägandet ökat med 16 procent. Vi är övertygade om att vårt koncept med utbildande texter och kurser passar väldigt väl för nyblivna djurägare!

Går det att säga något om hur många försäkringstagare ni har fått in sedan starten? 

H: — Det vi kan säga är att vi har överträffat våra förväntningar, som var väldigt högt satta.

Det har sagts att nyemissionen ska användas till rekrytering av ytterligare personal och satsningar på nya marknader.  Kan ni berätta mer om det?

S: — Vi har precis gått ut på Linkedin med att vi söker ytterligare en stjärna på vårt customer success team och vi söker också en till utvecklare. Men det går inte i dag att säga var och när vi kommer att satsa på nya marknader. Investeringsrundan gör det möjligt för oss att satsa vidare i Sverige  samtidigt som vi preparerar för satsningar i andra länder. När vi känner att lanseringen i Sverige rullar på som den ska — när vi har hittat helt rätt med vår chat, med våra partnerskap med mera — då är det lättare att göra en blueprint på en annan marknad. Då är det andra länder i Europa vi tittar på.

J: — Det är samtidigt så mycket vi vill göra i Sverige, inte klara med utvecklingsarbetet ännu. Även om vi har fått ett fantastiskt mottagande vill vi givetvis bli ännu bättre; se till att ge svar ännu bättre och ännu snabbare! Till det kommer att produkten så småningom också måste anpassas efter förhållandena i andra länder.

Många nystartade bolag med internationella ambitioner väljer att göra sin första utlandssatsning i något av våra grannländer. 

H: — Det är vanligt att man tänker så. Något som är spännande med Sverige är att vi ligger så långt fram inom djurförsäkring. I dag har Sverige 90 procent av hundarna försäkrade och när det gäller katter är siffran 50—60 procent. Vi ser inte alls samma dynamik i övriga Norden, men däremot växer marknaderna mycket. Innan vi bestämmer var vi genomför nästa etablering krävs det mer analys och feedback från marknaden. 

Ett antal försäkringsaktörer har satsat stort på djurförsäkringsmarknaden i Sverige de senaste åren, både etablerade bolag och nya konkurrenter. Hur tänker ni om den ökade konkurrensen? 

H: — Konkurrenter är alltid bra, man tvingas se över sina villkor och bli ännu mer kundanpassad med ökad tillgänglighet i olika kanaler.

S: — Vi kan se på Trustpilot att vi har höga poäng; 4,7 av 5,0. Trots att det finns många konkurrenter på marknaden är det uppenbart att många har törstat efter nytänkande på marknaden. Vi får ofta kommentarer från kunderna att det har saknats en sådan aktör som vi på marknaden. Det gör att vi känner väldigt stor tillförsikt inför framtiden.

1 835
14 oktober, 2021
Gunnar Loxdal
gunnar.loxdal@sakochliv.se

Dina nya karriärmöjligheter

  • Gruppchef djurskador
    Stockholm company logo
  • Kompass Advokat söker senior biträdande jurist inom försäkringsrätt och finansiell reglering
    Stockholm company logo
  • Head of Midmarket Sweden
    Stockholm company logo
  • Client Coordinator till Aon
    Göteborg, Malmö eller Stockholm company logo
Se alla lediga jobb

Relaterade artiklar

  • 2 månader
    Lassie nu över 30 000 kunder sammanlagt i Sverige och Tyskland
  • 3 månader
    Lassie i topp när Konsumenternas betygsätter hundförsäkringar
  • 8 månader
    Premiär i dag! Lassie lanserar sin djurförsäkring i Tyskland
  • 9 månader
    Snart öppnar Lassies Tassfond upp för nya ansökningar
  • 24 dagar
    100 EuroBonuspoäng för varje hundralapp i premie till Lassie!

Åtal för försök till bedrägeri mot Länsförsäkringar Bergslagen

1 dag Läs mer
Tydliga går in som delägare i Vissom
1 dag Läs mer
SENASTE NYTT FRÅN SAK & LIV PREMIUM
cover image
Svenska Fribrevsbolaget Holding - årsredovisning 2022
2023-09-21
cover image
ARN:s beslut om Gjensidiges bilförsäkring
2023-09-21
cover image
Svenska Fribrevsbolaget Försäkring - årsredovisning 2022
2023-09-21
KÖP PREMIUM
Fondo och Sharpfin lanserar digital helhetslösning för kapitalförvaltare
Läs mer

Cancergåtan skapar intressanta investeringsmöjligheter

Läs mer
ANNONS

De senaste nyheterna
  • 1 dag
    Björn Dalemo: Vi måste prata om hur vi använder kraftfulla modeller
  • 1 dag
    Tydliga går in som delägare i Vissom
  • 1 dag
    Åtal för försök till bedrägeri mot Länsförsäkringar Bergslagen
  • 1 dag
    Per Johan Gidlund hoppas på fullsatt på InsureNet i november
  • 1 dag
    FI:s kommunikationschef Annika Zervens lämnar sin tjänst
Björn Dalemo: Vi måste prata om hur vi använder kraftfulla modeller
1 dag Läs mer
"Det här är en investering som Alecta inte borde ha gjort."
Alectas VD Peder Hasslev kommenterar bolagets investering i Heimstaden Bostad i i Dagens Industri
Veckans mest lästa
  • 8 dagar
    Pensionsmyndigheten stämmer SEB på 471 miljoner kronor
  • 8 dagar
    Ny advokatbyrå med fokus på bank, försäkring och finans
  • 4 dagar
    ”Försäkringsbranschen har inte kommit särskilt långt inom AI”
  • 4 dagar
    Här är Länsförsäkringsbolagen som byter varumärke till LF redan i år
  • 4 dagar
    Easy Peasy Insurance ökade volymen med över 400 procent på ett halvår
Premium
ARN: Gjensidige ska ersätta kostnad för motorhaveri på begagnad bil
2 dagar Läs mer
Per Johan Gidlund hoppas på fullsatt på InsureNet i november
1 dag Läs mer
Slagläge för småbolag efter period av kräftgång
Läs mer
FI:s kommunikationschef Annika Zervens lämnar sin tjänst
1 dag Läs mer
Länsförsäkringar Bank uppfattas som mest hållbar av kunderna
2 dagar Läs mer
Nu har Naventi Fonder bytt namn till Ruth Asset Management
2 dagar Läs mer
Läs in fler artiklar

Sak & Liv Premium

Branschrapporter

Här finns Sak & Livs egna branschrapporter – med sammanställningar, analyser och fördjupningar kring aktuella ämnen.

Nyhetsfördjupning

Våra nyhetsfördjupningar ger dig en snabb bakgrund så fort det händer något av extra stort intresse i branschen.

Porträtt

Här möter du några av branschens mest intressanta personer och företag. Klicka för att läsa mer!

Rättsdokument

Här hittar du domar, stämningsansökningar och andra intressanta dokument med koppling till rättsfall som rör pensioner och försäkringar.

Årsredovisningar

Vi har samlat årsredovisningar för några av de mest centrala företagen i pensions- och försäkringsbranschen.

Allmänt

Utredningar, myndighetsrapporter, sammanställningar – här hittar du dokument av olika slag som vi tror att du kan vara nyfiken på!

Svenska Fribrevsbolaget Holding - årsredovisning 2022

Svenska Fribrevsbolaget Holdings årsredovisning för 2022.
2023-09-21

ARN:s beslut om Gjensidiges bilförsäkring

ARN har fattat beslut i ett ärende som avser en bilförsäkring i Gjensidige för en begagnad bil.
2023-09-21

Svenska Fribrevsbolaget Försäkring - årsredovisning 2022

Svenska Fribrevsbolaget Försäkrings årsredovisning för 2022.
2023-09-21

Domstolsavgörande om KPA Tjänstepensionförsäkrings aktiekapital

Stockholms tingsrätt har avgjort att KPA Tjänstepensionsförsäkring har rätt att minska sitt aktiekapital.
2023-09-20

Nordnets uppvaktning av finansdepartementet om provisionförbud

Nordnet har uppvaktat finansdepartementet gällande förslag på provisionsförbud.
2023-09-20

Regeringens budgetproposition för år 2024

Den 20 september överlämnade regeringen sin budgetproposition för år 2024.
2023-09-20
Läs in fler dokument

HD:s nej till PT i tvist om epidemiavbrottsförsäkring (2)

Högsta domstolen har beslutat att inte meddela prövningstillstånd i tvist om epidemiavbrottsförsäkring mellan sju restaurangföretag i Västsverige och Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän.
2023-09-14

HD:s nej till PT i tvist om epidemiavbrottsförsäkring (1)

Högsta domstolen har beslutat att inte meddela prövningstillstånd i tvist om epidemiavbrottsförsäkring mellan ett cateringföretag och Länsförsäkringar Jönköping.
2023-09-14

Bolagsordning för H&M:s nya captive

Hennes & Mauritz har ansökt om att starta ett nytt captivebolag i Sverige.
2023-09-12

Hedvig AB - årsredovisning 2022

Hedvig AB:s årsredovisning för 2022.
2023-09-08

HFD:s beslut om Skatterättsnämndens besked om aktier i Dina Försäkring AB

Högsta förvaltningsdomstolen har fattat beslut i två ärenden som överklagats från Skatterättsnämnden, gällande klassificering av aktier i Dina Försäkring AB. Detta ärende avser Dina Försäkringar Göta.
2023-09-07

IMY:s beslut om Trygg-Hansa

Integritetsskyddsmyndigheten konstaterar i ett beslut att Trygg-Hansa har behandlat personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen.
2023-08-30

SFM:s skrivelse till Daniel Barr om dialogmöte

I en skrivelse till Daniel Barr framför Svenska Försäkringsförmedlares förening ett önskemål om ett möte.
2023-09-19

IMY:s beslut om Trygg-Hansa

Integritetsskyddsmyndigheten konstaterar i ett beslut att Trygg-Hansa har behandlat personuppgifter i strid med dataskyddsförordningen.
2023-08-30

ARN:s beslut om Gjensidiges bilförsäkring

ARN har fattat beslut i ett ärende som avser en bilförsäkring i Gjensidige för en begagnad bil.
2023-09-21

Dunstan AB - årsredovisning 2022

Dunstan AB - årsredovisning 2022
2023-08-28

Svenska Fribrevsbolaget Holding - årsredovisning 2022

Svenska Fribrevsbolaget Holdings årsredovisning för 2022.
2023-09-21

Erika Försäkring — årsredovisning 2022

Erika Försäkrings årsredovisning för 2022.
2023-08-29
Ansvarig utgivare: Gunnar Loxdal, 0706 94 60 48
Mejladress till redaktionen: nyheter@forsakringsanalys.se
Vår postadress: Skandinavisk Försäkringsanalys, Helgag. 36M, 118 58 Stockholm
Om Sak & LivKontakta ossPlatsannonserAnnonsera

Missa inga viktiga nyheter om försäkring och pension!

Prenumerera på Sak & Liv Premium
– HELT KOSTNADSFRITT I 30 DAGAR!
Prenumerera nu

Har du redan ett konto? Logga in

Följ oss gärna i sociala medier: