”Försäkringsförmedlarnas driv är styrkan i Hjertas organisation”
• Förändringar på gång. Hjerta tar nu in fler förmedlarbolag som delägare, och inför ett affärsråd med representanter för förmedlarna. Dessutom är en ny VD under rekrytering.
Det driv som finns hos försäkringsförmedlarna är Hjertas styrka, och den nya organisationen är till för att ta tillvara entreprenörskapet och kompetensen i förmedlarorganisationen. Det säger Mats Andersson och Nikodemus Dahlgren, ordförande respektive styrelseledamot i Nordic Brokers Asociation, i en kommentar till förändringarna i Hjerta.
Under förra veckan meddelade Hjerta att man förändrar ägandet i organisationen för att få in fler förmedlarbolag som delägare, och ändrar företagsstyrningen genom att införa ett affärsråd med representanter för förmedlarna. Hjerta har också informerat om att VD Johan Zethraeus har valt att lämna bolaget för nya utmaningar.
Nu i veckan meddelades också att Zikta Invest och Linder & Partners är två av de fem förmedlarbolag som köpt aktier.
Vad innebär förändringarna för Hjerta framöver?
Sak & Liv har talat med Mats Andersson och Nikodemus Dahlgren, ordförande respektive styrelseledamot i Nordic Brokers Asociation. Mats Andersson är VD och grundare av Svenska Finans & Försäkringsteamet AB som är det förmedlarbolag som är största ägare i bolaget. Nikodemus Dahlgren är Head of Sales vid East Capital Group, som sedan förra året är största ägare i Nordic Brokers Association med drygt 40 procent av aktierna.
Under förra året tog Hjerta fram en ny tillväxtstrategi. Kan ni berätta mer om vad den innebär?
Nikodemus Dahlgren:
• Nikodemus Dahlgren.
— När vi efter ägarförändringen i höstas tittade på strategin tillsammans med styrelsen landade vi i att det handlar om att ta tillvara på kompetensen och entreprenörskapet bland förmedlarbolagen. Vad är egentligen edgen med Hjerta? Vi drog slutsatsen att det var förmedlarnas driv. Det ledde fram till att vi också såg behovet av en breddning i ägandet. Från East Capital Groups sida vill vi vara med och bygga bolag tillsammans med förmedlarna. Det vi tycker är spännande och intressant är den otroliga kompetensen som finns inom Hjerta, och entreprenörskapet i hela organisatiounen där vi ser en fantastik framåtanda. Tillsammans med förmedlarna kan vi bygga ett starkare Hjerta!
Mats Andersson:
• Mats Andersson
— Det har ju varit en konsolidering i branschen under senare tid, där riskkapital har gått in och förvärvat förmedlarbolag. Hjerta behöver hitta sin egen väg framåt och vi tror att det finns utrymme för lite olika modeller på marknaden. Vi tror på en annan struktur i vår organisation; att förmedlarna nyttjar de gemensamma delarna av organisationen men samtidigt driver sin egen affär. Vi vill organisera oss från botten till toppen och få alla i organisationen att vara med och driva.
Och nu är ägandet på väg att breddas. Sker det genom en nyemission, eller är det någon av nuvarande ägare som säljer aktier?
Nikodemus Dahlgren:
— Det sker ingen nyemission. East Capital Group ligger kvar som minoritetsägare, det är övriga ägare som avyttrar delar av sitt innehav.
Ni har också beslutat att skapa ett affärsråd med representanter för olika förmedlarbolag. Går det att berätta vilka som är med där?
Nikodemus Dahlgren:
— Vi skapar affärsrådet, som blir som ett advisory board, med representation från de största förmedlareområdena: Liv, Sak, Tjänstepension, Privat och Wealth. Just för att förmedlarna är de som är närmast kunderna så tror vi att det kan bidra till att vi blir mer lyhörda och snabbt fångar upp trender som snabbt kan exekveras av ledningen. Det finns inga namn klara ännu som vi kan berätta om, men vi räknar med att det kommer att vara en person från East Capital Group, tillsammans med fyra-fem förmedlare och sedan kanske ytterligare någon extern person som kan bidra med idéer om affärsutveckling och trender på marknaden, så totalt kommer det att vara sex-sju personer i affärsrådet.
Affärsrådet är en del av den nya ägar- och ledningsstrukturen. I samband med att de förändringarna offentliggjordes valde Hjertas VD att lämna bolaget. Går det att ge någon ytterligare kommentar till ägar- och ledningsförändringarna?
Mats Andersson:
— Vi ser det väl som ett ganska naturligt steg, Johan Zethraeus hade har suttit i fyra år och han har gjort ett bra jobb. Nu har han en vilja att göra något annat och vi önskar honom lycka till. Det har ju framgått att han sökte nya utmaningar. Nu tittar vi framåt i styrelsen och har tillsatt Rikard Lanneborn som tillförordnad VD. Vi har ju jobbat mycket med att få till en ägarspridning och nu behöver vi ta in intryck från alla delägare om vilken profil en ny VD ska ha. Vad tycker övriga ägare? Rikard har full support från hela organisationen, och det finns många seniora personer i organisationen så det kommer inte att vara några problem att få allt att rulla på tills en ny VD är på plats. Jag ser det som viktigt att vi får in en VD som är exekutiv och kan exekvera på den input man får från affärsrådet.
Kan ni säga något om hur målsättningen ser ut för tillväxten på lite sikt?
Mats Andersson:
— Självklart vill vi ha tillväxt, organisk tillväxt, och vi ser att det är flera intressanta förmedlare på väg in i organisationen. Det visar att Hjerta attraherar. Vi har aggressiva mål för tillväxt och vill bygga en stabil organisation med lönsamhet. Det ska bli fler medlemmar, och fler rådgivare — inte minst genom den organiska tillväxten hos medlemsföretagen. Men man kanske behöver support från organisationen på en sådan resa. Det är heller inte uteslutet att det kan bli fråga om delförvärv eller förvärv.
Tidigare har Hjerta haft som ambition att gå samman med andra konstellationer bland förmedlare. Hur tänker ni framöver när det gäller möjligheterna till strukturaffärer i branschen?
— I vår tillväxtaffär kommer det säkert att dyka upp möjligheter, men fokus för vår strategi är entreprenörsskapet i medlemsföretagen.
Ett årsskifte har passerat relativt nyligen. Vad kan berättas om det ekonomiska utfallet under året om gick?
— Jag tror inte att vi vet riktigt än hur siffrorna för 2023 ser ut, det kommer att redovisas på ett styrelsemöte inom kort.
Och hur ser målen ut för 2024?
— Redan på Hjertadagarna under hösten började vi prata om vår tillväxtstrategi — och kände ett starkt stöd för den nya strategin. Vi ser att den produktutveckling vi har behöver fortsätta. Lönsamheten är något vi har jobbat med, det gäller att hantera kostnadssidan. För 2023 känns det som om vi kommer att hamna ungefär som budget, och vi ser positivt på 2024. Vi har tappat ett par medlemmar under året, men netto med de som har tillkommit ligger vi på plus. Från hösten och framåt har vi inte tappat medlemmar, vi växer och har inget utflöde. Utvecklingen går åt rätt håll för oss!
Går det att peka ut några särskilda produktområden eller kundsegment som ni prioriterar framöver?
— Det är egentligen inget som är mer prioriterat än något annat. Vi ser alla områden är viktiga, säger Mats Andersson till Sak & Liv.
