”Folksam har ett fantastiskt utgångläge inför framtiden”
• ”Vi har ett fantastiskt utgångsläge och jag ser oerhört positivt på framtiden!”, säger Ylva Wessén.
”Vi har ett fantastiskt utgångsläge och jag ser oerhört positivt på framtiden!”, säger VD och koncernchef Ylva Wessén i en kommentar till Folksams framgångar under 2025 och planerna för 2026 och framåt.
Folksam hade 2025 ett år med framgångar på flera olika områden:
- Lyftet för Folksam Liv. Visserligen minskade premievolymen totalt i gruppen och i livaffären som helhet – men i moderbolaget Folksam Liv steg premieinkomsten med drygt 40 procent, främst tack vare stark försäljning av individuellt sparande både i både egen säljkår och i förmedlad affär.
- Stark kapitalavkastning. Till det kan läggas att kapitalavkastningen överlag var god under året, med en totalavkastning på 7,5 procent i Folksam Liv, 8,3 procent i Folksam Tjänstepension och 7,2 procent i KPA Tjänstepension.
- Kraftigt förbättrad lönsamhet inom sak. I moderbolaget Folksam Sak förbättrades totalkostnaden från 98,6 procent 2024 till 83,9 procent 2025 och försäkringsrörelseresultatet gick från 0,1 miljard kronor till 2,6 miljarder kronor.
Sak & Liv har talat med personer ur Folksams ledning som kommenterar året som gått.
Grattis till ett bra år!
– Ja, när jag tittar på det resultat vi presenterat för 2025 blir jag oerhört stolt över det vi har åstadkommit. Vi hade en konkurrenskraftig avkastning och har en återbäring på 7 procent i Folksam Tjänstepension och 8 procent i Folksam Liv trots att ett väldigt turbulent 2025 med ökad politisk polarisering och geopolitisk oro. Under året har vi kunnat fortsätta att leverera trygghet till våra kunder, säger koncernchef och VD Ylva Wessén.
Kapitalavkastningen ser bättre ut än hos flera konkurrenter. Vad kan ni berätta om bakgrunden?
• Marcus Blomberg
– Ja, det har varit en jättebra avkastning, framförallt drivet av svenska och utländska aktier. Men faktiskt har alla tillgångsslag bidragit. Även fastigheter har gått ganska bra och alternativa investeringar har bidragit positivt. Jag tror att vi under vår strategi har lyckats se möjligheterna och tagit fasta på dem. Vi har också ett bra riskutrymme och det tror jag också kommer att ge möjlighet till bra avkastning framöver, säger Folksams chef för kapitalförvaltning och hållbarhet Marcus Blomberg.
Du nämner att även utländska aktier har bidragit positivt. Men samtidigt har ju avkastningen på exempelvis amerikanska aktier påverkats negativt av den stärkta kronan, även om börsen i USA har gått bra räknat i USD.
– Vi valutasäkrar typiskt alla tillgångsslag utom aktier fullt, och en större andel av de utländska aktierna. Det bidrar också till att sänka risken över tiden, säger Marcus Blomberg.
Hur kommenterar ni den kraftigt stigande premieinkomsten i Folksam Liv?
• Malin Ohlsson-Leijon
– Först och främst har vi i grunden en väldigt stark försäljningsorganisation. Sedan har styrkan i vår kapitalavkastning och återbäringsränta gjort att vi sticker ut på marknaden, säger Folksams CFO Malin Ohlsson-Leijon.
Hade ni inte lika stark försäljningsorganisation 2024?
– Vi vässar hela tiden vår organisation. Och i kombination med en fantastisk avkastning och återbäring så har det stärkt våra argument och blivit till en otrolig styrka under året, säger Malin Ohlsson-Leijon.
– Till det kan jag också lägga att vi ser också att kunder stannar kvar hos oss i högre utsträckning, även efter det att placeringstiden har löpt ut, säger Ylva Wessén.
Vad går att säga om bakgrunden till den förbättrade lönsamheten i sakverksamheten?
– Vi har i hela organisationen haft ett väldigt starkt fokus på att bli ännu mer kundorienterade, och Folksam har under 2025 arbetat både med att få ned driftskostnaderna och även skadekostnaderna. Där har vi nu kommit väldigt långt och levererat enligt plan. Det har gjorts väldigt många förändringar i skadeorganisationen som också har lett till lägre skadekostnader. Exempelvis har vi nu nu en ännu starkare leverantörsstyrning och har plockat hem en del av skadehanteringen internt, bland annat besiktningar av byggskador, vilket har gjort att vi har fått ned kostnaderna och samtidigt stärkt kundnöjdheten. Vi har även bättre verktyg som hjälper oss att styra våra kunder till rätt leverantörer, och vi har jobbat med att stärka vårt arbete med att förhindra bedrägerier för att nämna några saker, säger Malin Ohlsson-Leijon.
Går det att säga om de här förändringarna innebär att ni redan nu kan säga att skadekostnaderna 2026 blir i nivå med 2025?
– Nu har vi inget självändamål i att tävla med Trygg-Hansa om att ha lägst totalkostnadsprocent, utan det viktigaste för oss är att leverera konkurrenskraftiga produkter och premier, Nu har vi genomfört nödvändiga justeringar för den inflation som vi valde att avvakta med. Nu står vi på en väldigt bra plats, och kommer att fortsätta att vässa vår verksamhet och investera i digitalisering och automation, säger Malin Ohlsson-Leijon.
Det är förestås inget självändamål för ett kundägt bolag att ha den högsta resultatmarginalen. Men man kan konstatera att Folksam Sak i dag också har en rekordhög konsolideringsgrad. Skulle det inte vara mer kundvänligt att då dela ut ännu mer av återbäring till kunderna?
– Ja, vi har nu en urstark konsolideringsgrad på 215 procent och vi har också ett återbäringsprogram som förra året gav tillbaka 500 miljoner kronor till kunderna. Den avsättning som har gjorts för 2025 är ännu högre i och med att vi har en väldigt stark finansiell ställning i Folksam Sak. Den starka ställningen ska komma kunderna till nytta på något sätt. Om det nu handlar om återbäring, förbättrade produkter eller lägre premier är inte det avgörande. Sedan ska man heller inte underskatta de risker vi står för, bland annat geopolitiskt. Vi ska vara måna om att även fortsatt ha en välkonsoliderat sakbolag, säger Ylva Wessén.
Vad kan mer sägas om vad som händer 2026 i Folksam?
– Vi har ett fantastiskt utgångsläge och jag ser oerhört positivt på framtiden! Vi här mitt i steget när det gäller projektet ”Konkurrenskraft Folksam” där vi förbättrar vår organisation, effektiviserar och digitaliserar, samtidigt som vi tillför kundvärde. Det gäller att alltid vara på tårna och utveckla produkter i den riktningen! Fokus för 2026 är att bli ett enklare och snabbare bolag som är ett mer lönsamt och kundorienterat Folksam, säger Ylva Wessén
Folksam är måna om att framhålla att man vill vara ett hållbart bolag. Samtidigt kan man konstatera att koldioxidutsläppen relaterade till aktieportföljen har ökat kraftigt under 2025 jämfört med 2024. Går det att berätta mer om varför det har blivit så?
– Vi har förbundit oss att ha ett nettonollmål till 2050, och har också delmål på vägen dit. Det viktiga för oss är att vi når våra mål över tiden, och vi har redan i dag god marginal till de uppsatta målen. Enskilda år kan det påverkas av kortsiktiga förändringar, och just 2025 spelade exempelvis kronförstärkningen en stor roll med utgångspunkt från det sätt man gör mätningarna på. En annan sak som påverkar oss är att vi har ett större innehav i SSAB som har haft stark marknadsutveckling under året. I och med att de nu har ett högre marknadsvärde betyder det att de får en större andel av vår aktieportfölj, och då går det nyckeltalet upp. Vi stöttar också den långsiktiga planen för att det bolaget ska sänka sina utsläpp. Vi styr i vårt arbete mot de långsiktiga målen, säger Marcus Blomberg.
