Protector valde Maveras AI-lösning för personskaderegleringen
• ”Mavera DSS är väldigt enkelt att använda, oavsett teknisk förkunskap, vilket underlättar enormt i vardagen för oss”, säger Louise Bohman.
Mavera meddelar att Protector har inlett ett samarbete med Mavera för att effektivisera sin personskadereglering med hjälp av nyutvecklad AI-funktionalitet.
Protector kommer nu att använda sig av Mavera Decision Support System (DSS), där de drar nytta av en AI-genererad tidslinje över olika händelser i ärendet. Verktyget omfattar även bland annat ID-verifikation för automatiskt säkerställande att dokumentet avser rätt skadelidande.
Enligt Protector kan det nya systemet komma att förkorta hanteringstiden och kvaliteten för personskadeärenden.
— Vi tittar konstant efter nya sätt att effektivisera de icke värdeskapande delarna i vårt flöde. Detta för att vi ska kunna lägga mer tid och kraft där det är fortsatt viktigast för oss: i en bra dialog med våra försäkringstagare och skadelidande. Just inom personskadeområdet finns en hel del lågt hängande frukt, då det administrativa arbetet tenderar att ta upp mycket tid. När vi bestämde att detta var något vi ville satsa på, var det naturligt för oss att vända oss till Mavera, då de ju varit en trygg samarbetspartner till oss i flera år. Det kändes helt självklart att vi skulle göra detta tillsammans. Vi har under implementationen haft tät kontakt, och vi tycker det är jättebra att vi har haft möjlighet att påverka under resans gång, säger Louise Bohman, personskadechef på Protector, i en kommentar.
• Johan Larsson
Johan Larsson är Chief Product Officer vid Mavera. Han säger så här i sin kommentar till avtalet med Protector:
— Vi pratar med bolag i branschen varje dag, och ser en snabbt ökande nyfikenhet och öppenhet för AI överallt. AI kommer att vara en naturlig del av alla organisationer i framtiden, och det är spännande att Protector är snabba på bollen. Vi har ett väldigt bra samarbete och liknande tankesätt.
Johan lyfter även fram att AI-utveckling kan vara en möjlighet för att locka talanger till försäkringsbranschen:
— I dagarna kom ju också Universums senaste rapport om olika branschers attraktivitet för potentiella anställda. Försäkringsbranschen hamnade långt ned, och jag tror att möjligheten att kunna erbjuda moderna arbetsverktyg som AI kommer att spela stor roll framåt för att kunna attrahera rätt personal.
Mavera är ett svenskt insurtechbolag, grundat 2008. Sedan 2023 är Mavera del av det globala dataanalysföretaget Verisk och verkar under varumärket ”Mavera, a Verisk business”.
