KoV anmärkte på vilseledande marknadsföring från Gjensidige

• Gjensidiges formulering om ”prisvärda hemförsäkringar” bedöms av Konsumentverket vara vilseledande och otillbörlig.

I en skrivelse till Gjensidige framför Konsumentverket att man bedömer bolagets marknadsföring av hemförsäkring som vilseledande och otillbörlig. 

Det myndigheten anmärker på är i första hand att Gjensidige i en annons beskriver bolagets hemförsäkringar som ”prisvärda”.

— Konsumentverket anser att marknadsföring är att anse som vilseledande enligt 10 § 1 st. MFL då påståendet är såväl svepande som obestyrkt eftersom det inte framgår i vilket avseende som Gjensidiges hemförsäkringar är ”prisvärda” och i förhållande till vad. Vidare framgår inga stöd för att beskrivningen är vederhäftig, heter det bland annat i Konsumentverkets skrivelse.

Enligt Konsumentverkets bedömning är formuleringen även otillbörlig, eftersom den påverkar konsumentens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut då den ger intrycket av att försäkringarna är mer fördelaktiga än vad det tycks finnas stöd för.

Gjensidige har begärt anstånd fram till den 10 oktober med att inkomma med svar på Konsumentverkets kritik.

Henrik Looser, marknadschef på Gjensidige i Sverige, kommenterar Konsumentverkets skrivelse så här för Sak & Liv:

”Vi har tagit del av Konsumentverkets tillsynsärende och har inlett en dialog kring ärendet. Vi ska i dagarna lämna ett bemötande där vi redogör för vår uppfattning i sak. Jag upplever att vi har en god dialog med Konsumentverket.”

Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av Konsumentverkets skrivelse.