Folksam: Alltför få känner till rådgivningen om djursjukvård
• ”När vårdrådgivning används på rätt sätt kan veterinärklinikerna fokusera på de djur som verkligen behöver fysisk vård, samtidigt som djurägare sparar både tid och pengar”, säger Camilla Ankelstam.
En färsk Sifo-undersökning utförd på uppdrag av Folksam visar att en fjärdedel av alla hundägare saknar kännedom om att deras försäkringsbolag redan i dag erbjuder kostnadsfri vårdrådgivning.
Folksam vill uppmärksamma möjligheten att använda digitala vårdguider, bland annat mot bakgrund av rapporten ”Åtgärder för att förbättra pristransparensen inom djursjukvården” som Konkurrensverket publicerade nyligen.
Rapporten visar att många djurägare av stora prisskillnader mellan kliniker, otydliga benämningar på behandlingar och svårigheter att på förhand förstå vad vården kommer att kosta, och att vårdrådgivning kan minska behovet av fysiska veterinärbesök med över en tredjedel.
– Djursjukvården behöver bli betydligt mer trygghetsskapande för djurägare. I dag är det ofta svårt att förstå både vad en behandling innehåller och vad den faktiskt kommer att kosta, vilket skapar oro och osäkerhet, säger Folksams affärsansvariga för djur Camilla Ankelstam i en kommentar.
Rapporten pekar på behovet av ökad standardisering med utgångspunkt från att samma åtgärd i dag benämnas olika och registreras med olika diagnoskoder beroende på klinik, något som gör både vården och kostnaderna svåra att överblicka.
– Med gemensamma benämningar och mer enhetliga diagnoskoder skulle både djurägare och försäkringsbolag få bättre förutsättningar att förstå, jämföra och förutse kostnaderna. Det gynnar hela vårdkedjan, säger Camilla Ankelstam.
Folksam lyfter fram att den egna tjänsten Folksam Djurens vårdguide kan ge djurägare stöd i att bedöma vårdbehovet redan innan ett besök bokas och vid behov hänvisas direkt till rätt vårdnivå.
