Söderberg & Partners i Danmark kritiseras av Finanstilsynet
Ett av Söderberg & Partners franchisebolag i Danmark, Söderberg & Partners Pensionsmægler A/S, har fått kritik av den danska tillsynsmyndigheten, Finanstilsynet, bland annat för att att man har brustit i sin kunddokumentation och när det gäller kravet på oberoende rådgivning.
Kritiken rör en verksamhet med namnet ”Team Private” som numera har avvecklats.
Söderberg & Partners får kritik från Finanstilsynet när det gäller brister i analysen av kundens krav och behov och när det gäller att dokumentera rådgivningen. Finanstilsynet menar också att bolaget har brustit när det gäller individuella rekommendationer till kunder med motivering varför en viss produkt passar bäst för deras behov.
Niclas Ward är tf VD för Söderberg & Partners i Danmark sedan mars i år. Han säger så här om Finanstilsynets i en presskommentar:
— Vi respekterar Finanstilsynets bedömning i beslutet. Våra ambitioner är att vara ledande inom den danska försäkringsbranschen och ha de mest nöjda kunderna. Den ambitionen är inte i överensstämmelse med de svagheter i de administrativa processerna som påpekats, oavsett var i organisationen som det förekommer. Vi menar därför att det är positivt att de brister som har upptäckts nu tas fram i ljuset och att vi pekas ut offentligt som ansvariga. Söderberg & Partners arbetar kontinuerligt för att kvalitetssäkra och under det senaste året har det arbetet ytterligare intensifierats. Det har lett till en rad olika förändringar och utveckling av våra interna kontroller med sikte på att öka kvaliteten i verksamheten. Det är en process som vi kommer att arbeta vidare med.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen från danska Finanstilsynet.