Etikett: Annika Persson

Trygg-Hansa väljer Guidewire för sin skadehantering

Posted on april 19, 2024 by - Sak

Guidewire meddelar att Trygg-Hansa har valt lösningen Guidewire ClaimCenter på Guidewire Cloud för sin skadehantering.

— Med Guidewire Cloud-plattformen som redan används inom Tryg-koncernen i Danmark och Norge, är det helt logiskt att använda ClaimCenter även i Trygg-Hansa. Ett gemensamt skadesystem i våra skandinaviska organisationer ger oss betydelsefulla strategiska fördelar. Genom att använda samma plattform i hela Tryg kommer vi att få en framtidssäkrad lösning som är skalbar, enkel och stabil. Vi kommer att utveckla vårt skadesystem tillsammans och dra nytta av den kunskap, erfarenhet och funktionalitet som finns i alla verksamheter. På lång sikt kan detta innebära nya produkter, partnerskap och nöjdare kunder, säger Trygs CIO Anne Nørklit Lønborg i en kommentar.

Trygg-Hansas skadechef Annika Persson kommenterar beslutet att använda Guidewire för skadehanteringen så här:

— Genom att välja ClaimCenter förväntar vi oss att det inbyggda processstödet kommer att göra det möjligt för oss att ge konsekvent god kvalitet och likabehandling av alla våra kunder. Dessutom bör förmågan att leverera rak bearbetning säkerställa kortare total ledtid och leverera mer effektiv kundservice. Vi räknar med att det ur ett kundrelationsperspektiv kommer att bli ökad transparens och en enklare resa för våra kunder under hela deras skadeupplevelse.

Will McAllister är Managing Director – EMEA vid Guidewire. Så här säger han i sin kommentar:

— Guidewire är mycket glada över att Trygg-Hansa har valt ClaimCenter på Guidewire Cloud genom deras strategiska initiativ för att leverera utmärkande krav till sina kunder i Sverige. Vi ser fram emot att göra det möjligt för Trygg-Hansa att förenkla sina skadeprocesser genom digitalisering och automatisering av skadeverksamheten, där den senare levereras av Autopilot Workflow Service, som har utvecklats i samarbete med Tryg.

Guidewire används i dag av fler än 540 försäkringsbolag i 40 olika länder.

Här är Trygg-Hansas nya ledning från årsskiftet

Posted on december 18, 2023 by - Sak

Från den 1 januari består Trygg-Hansas nya ledning gemensamt av affärsområdescheferna Niklas Idén, chef för Privatmarknad, Nicklas Larsen, chef för Företagsmarknad och Annika Persson, chef för Skador. Formellt är det Annika Persson som blir VD för Trygs svenska filial. 

I slutet av september meddelades att Trygg-Hansa från årsskiftet inte längre kommer att ha en VD som är ytterst ansvarig för bolagets övergripande finansiella resultat. I samband med detta meddelades också att nuvarande VD Mats Dahlquist lämnar företaget.

I den nya organisationen ligger tyngdpunkten på affärsområdena istället för på den geografiska indelningen. Det innebär att Trygg-Hansas nya ledning från årskiftet utgörs av de tre affärområdescheferna Annika Persson, Niklas Idén och Nicklas Larsen. De tre får ett gemensamt ansvar för hela Trygg-Hansas utveckling, och kommer att rapportera direkt till Trygs koncernledning.

— Nu skapar vi en gemensam skandinavisk organisation med en enhetlig ledarsstruktur där vi maximerar ägarskapet, ansvaret och snabbheten på våra lokala marknader. Annika, Niklas och Nicklas har arbetat länge tillsammans. De är samspelta, samtidigt som de var och en har kompetenser och förmågor som ger Trygg-Hansa de bästa förutsättningarna att fortsätta att utvecklas och växa, säger Tryg-koncernens VD Johan Kirstein Brammer i en kommentar.

Trygs koncernledning har även beslutat att utse Annika Persson till VD för Tryg Forsikrings svenska filial, parallellt med uppdraget som VD för Trygg-Hansa parallellt med sin roll som affärsområdeschef för Skador. Trygg-Hansa påpekar att filialen måste ha en utsedd VD som är övergripande legalt ansvarig. Utnämningen ska med andra ord inte ses som att Annika Persson är överordnad de två andra affärsområdescheferna i Trygg-Hansas ledning.

Annika Persson, Niklas Idén och Nicklas Larsen sammanfattar så här gemensamt hur de ser på sitt nya uppdrag:

— I Trygs DNA ligger att beslut ska fattas så nära marknaden och kunderna som möjligt, inte av en ledningsgrupp i ett stängt rum. Vår viktigaste roll som ledningsgrupp blir att lotsa organisationen i rätt riktning genom att säkerställa att vi tillsammans med alla medarbetare tar vara på fördelarna vårt nya uppdrag ger oss. Att alla vet vart vi är på väg är grunden för att vi ska lyckas och det gör vi genom att skapa förutsättningar för en stark kultur med gemensamma mål och värderingar med kunden i centrum.

Trygg-Hansa väljer Assistancekåren som ny samarbetspartner

Posted on juli 7, 2023 by - Sak

Trygg-Hansa meddelar att man efter upphandling har slutit avtal med Assistancekåren. Det innebär att Trygg-Hansas kunder nu från och med juli erbjuds inrikes bärgning och vägassistans av Assistancekåren.

Assistancekåren beskrivs som en ledande aktör inom bärgning med ett brett och rikstäckande stationsnät med professionella bärgare. Samarbetsavtalet innebär även kompletta larmcentraltjänster som enligt Assistancekåren sammantaget ger en ökad trygghet och säkerhet till Trygg-Hansas kunder.

— Vi ägnar varje dag åt att skapa trygghet för våra kunder och en stor del i det handlar om att kunna erbjuda snabb och trygg hjälp när olyckan väl är framme. Det är därför helt avgörande att våra samarbetspartners arbetar mot samma mål. Att Assistancekåren nu står redo att hjälpa våra kunder dygnet runt känns väldigt bra. Vi på Trygg-Hansa ser framemot att utveckla vårt samarbete i syfte att finnas där för våra kunder när de behöver oss, säger Annika Persson, skadedirektör på Trygg-Hansa, i en kommentar.

Linda Gyllensvärd är VD för Assistancekåren. Hon säger så här i sin kommentar:

— Vi är stolta över att ha blivit valda som Trygg-Hansas partner för bärgnings- och larmcentraltjänster och ser fram emot ett långsiktigt samarbete. Vi kommer leverera larmcentraltjänster dygnet runt, årets alla dagar, från vårt Servicecenter i Sundbyberg. Vidare kommer vårt breda och rikstäckande stationsnät med professionella bärgare att stå redo att hjälpa Trygg-Hansas kunder.

— Tack vare att vi har kontroll över hela kedjan, från larm till bärgning och fakturering, kan vi leverera en helhetslösning som är kvalitetssäkrad i alla led. Vårt engagerade Team är redo att erbjuda pålitlighet, samverkan och en trygg fordonsupplevelse för Trygg-Hansas kunder. 

Trygg-Hansa fördjupar sitt samarbetsavtal med Nomor

Posted on november 25, 2022 by - Sak

Nomor meddelar att Trygg-Hansa har tecknat ett fördjupat samarbetsavtal med Nomor som bland annat omfattar ett långsiktigt försäkringsavtal med Nomor Försäkring. 

Nomor och Trygg-Hansa har samarbetat i över 20 år när det gäller åtgärder mot skadedjursproblem för villa-, fritidshus och fastighetskunder.

I det nya avtalet, som träder i kraft den 1 januari, ingår äv en försäkringslösning med Nomor Försäkring som försäkringsgivare.

— Det är verkligen roligt att vi efter drygt 20 års samarbete med Nomor hela tiden utvecklar vårt erbjudande i syfte att ge våra kunder ett tryggt försäkringsskydd. Det är möjligt tack vare löpande processförbättringar och analyser av vilka skador våra kunder drabbas av och hur vi hjälper dem på bästa sätt, men inte minst tack vare att vi har en gemensam målsättning om att minimera klimatavtrycket. Genom att arbeta aktivt med skadeförebyggande rådgivning, genomföra skadebesiktningar både på plats och digitalt rör vi oss tillsammans med Nomor i rätt riktning, säger skadedirektör Annika Persson på Trygg-Hansa i en kommentar.

Jakob Sellgren är  VD i Nomor AB och styrelseordförande i Nomor Försäkring AB. Han säger så här i sin kommentar:

— Kundernas förväntningar och krav på hur ett modernt tjänstebolag ska leverera tjänster effektivt, snabbt och samtidigt hållbart har intensifierats senaste åren. Vår nya samarbetsform skapar optimala förutsättningar för att tillsammans investera i kundupplevelsen genom nya arbetssätt och teknologi. Nomors nya ägare Rentokil ger oss tillgång till ett av världens mest avancerade utvecklingscenter inom skadedjurskontroll med ny teknik för monitorering, förebyggande och åtgärdande.

Nomor Försäkring startade sin verksamhet under förra året för att kunna erbjuda skadedjursservice i form av försäkring.

Lars Benckert,  VD för Nomor Försäkring AB, kommenterar det nya avtalet så här:

— Vi är tacksamma för det förnyade förtroendet och ska fortsätta göra Trygg-Hansas kunder lika nöjda med skadedjursskyddet som de varit under alla år som gått.

Nomor beskrivs som ett ledande tjänsteföretag inom skadedjurskontroll, matsäkerhet och miljö i Sverige.

Här är Trygg-Hansa/Modernas nya företagsledning efter samgåendet

Posted on oktober 13, 2021 by - Sak

Trygkoncernen informerade på onsdagen om hur företagsledningen kommer att se ut efter det att Trygg-Hansa och Moderna slagits ihop till ett nytt gemensamt bolag, och om hur man kommer att arbeta med varumärket på den svenska marknaden. 

När det gäller varumärket är beslutet att Trygg-Hansa ska vara Trygkoncernens huvudvarumärke i Sverige, när Trygg-Hansa och Moderna Försäkringar i vår bildar en ny gemensam organisation.

– Det nya företaget i Sverige kommer att ha fantastiska möjligheter att skapa någonting riktigt slagkraftigt. Med den samlade kompetensen från Trygg-Hansa, Moderna och Tryg kommer vi att kunna erbjuda våra kunder något ännu bättre än tidigare då vi agerade var och en för sig, säger Trygs koncernchef Morten Hübbe i en kommentar.

– Det är roligt att vi har kommit så långt i arbetet med sammanslagningen av våra bolag. Vi har en styrka i vårt varumärke och med livbojen som grund ser vi fram emot att tillsammans med Moderna addera mer hastighet och större innovationskraft i utvecklingen av Sveriges ledande digitala försäkringsbolag. Vi har mycket nytt och en spännande resa framför oss, säger Trygg-Hansas VD Mats Dahlquist.

Det nya företagets organisation kommer att bestå av åtta enheter varav fem är affärsområden: privat, företag, skador, ekonomi, strategi. Till det kommer tre stödjande funktioner: HR, IT och juridik.

Företaget kommer, som meddelats tidigare, att ledas av Mats Dahlquist.

Det här är det nya företagets ledningsgrupp:

  • Mats Dahlquist, VD
  • Niklas Idén får ansvar för Privatmarknad
  • Nicklas Larsen — Modernas nuvarande VD —  ansvarar för Företagsmarknad
  • Annika Persson får ansvar för Skador
  • Ulrik Svensson ansvarar för Finans
  • Jonas Stålenhag får ansvar för Strategy and Business Development
  • Eva Boström ansvarar för HR
  • Nina Lindhé har ansvar för IT
  • Johan Isaksson har ansvar för Legal, Governance & Control

Den nya organisationen och ledningsgruppen planeras att träda i kraft våren 2022. Fram till dess kommer respektive företag att fortsätta drivas som idag och utan några förändringar för kunderna. Det kan noteras att av de nio personerna i den nya ledningsgruppen är det endast Nicklas Larsen som i dag ingår i ledningen för Moderna, övriga åtta arbetar idag inom Trygg-Hansa.

Skälet till att det gemensamma huvudvarumärket efter sammanslagningen blir Trygg-Hansa är att man har utgått från att det starkaste och mest välkända varumärket ska vara huvudvarumärke.

Det innebär att varumärket Moderna fasas ut på sikt. Även Moderna Djurförsäkringar och Moderna Garanti fasas ut som varumärken. Nischvarumärkena Atlantica och Bilsport & MC behålls däremot i sin nuvarande form.

– Genom samgåendet mellan Moderna och Trygg-Hansa skapar vi en mycket stark aktör där kraftfull utmanaranda förenas med ett av Sveriges mest omtyckta varumärken. Målet med att samlas under ett och samma namn är att öka tydligheten och effektiviteten i vårt erbjudande, vilket kommer att gynna våra kunder, säger Modernas VD Nicklas Larsen i sin kommentar.

Samgåendet mellan Trygg-Hansa och Moderna väntas enligt Tryg vara helt genomfört först under år 2024.