Trots att Ica Försäkring redan förra året meddelade Konsumentverket att man skulle uppdatera sin förköpsinformation om båtförsäkringens rättsskydd, har ingen rättelse skett. Konsumentverket skriver nu att man ser allvarligt på att rättelsen inte har genomförts som utlovats.
Bakgrunden till skrivelsen från Konsumentverket är ett ärende från 2022 då Konsumentverket uppmärksammade förköpsinformationen för den båtförsäkring som ICA Försäkring distribuerade.
Båtförsäkringen erbjöds då Ica Försäkrings kunder i samarbetee med Svedea, med HDI Global Speciality som försäkringsgivare.
Konsumentverket påpekade då att förköpsinformationen saknade upplysningar om karensreglerna för båtförsäkringens rättsskydd. Ärendet avslutades sedan Ica Försäkring utlovade att det skulle göras rättelse senast i februari i år.
Men när Konsumentverket i mitten av november följde upp ärendet, visade Konsumentverkets undersökning sig att förköpsinformationen inte är uppdaterats i enlighet med utfästelsen utan att förköpsinformationen är daterad från 2020.
Visserligen framgår det på Ica Försäkrings hemsida att det just nu inte är möjligt för nya kunder att köpa båtförsäkringen, men att den som har tecknat försäkringen tidigare kan enligt hemsidan anmäla skada och ta del av villkoren.
Konsumentverket understryker i sin skrivelse att förköpsinformationen av flera skäl behöver ändras på så sätt som Ica Försäkring tidigare har utfäst, även om det just nu inte går att teckna försäkringen.
— Att utfästelser om rättelser inte genomförs på det sätt och inom den tid som har utlovats är något som Konsumentverket ser allvarligt på, heter det bland annat i Konsumentverkets skrivelse till Ica Försäkring.
Ica Försäkring uppmanas nu av Konsumentverket att inkomma med ett svar på skrivelsen senast den 4 december.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av brevet från Konsumentverket.