Capgemini: Därför ökar tillväxten inom försäkringsbranschen 2024
• I rapporten ”Insurance Top Trends 2024” lyfter Capgemini 15 heta trender inom försäkring under 2024.
Det finns möjligheter till viss ökning av tillväxten i försäkringsbranschen globalt under 2024, menar Capgemini i en färsk rapport om de hetaste försäkringstrenderna i år. Kanske inte helt överraskande pekas bland annat generativ AI ut som en faktor som kan bidra till tillväxten genom att minska kostnaderna och utveckla kundkommunikationen.
I en ny rapport listar Capgemini ett antal heta trender inom försäkring 2024.
Rapporten ”Insurance Top Trends 2024” lyfter fram fem generella trender inom försäkring, samt fem trender som rör i första hand skadeförsäkring och fem trender som rör livförsäkring.
Bland de generella försäkringstrenderna nämns bland annat användandet av generativ AI, molntjänster och hållbarhet.
Inom skadeförsäkring menar Capgemini att många bolag kommer att fokusera på lönsamhet bland annat genom att dra sig tillbaka från mindre lönsamma marknader och segment och höja premienivåerna inom flera delbranscher. Några av de heta trenderna som gäller skadeförsäkring som lyfts fram är utvecklingen inom försäkringslösningar för mobilitet, mer mogna embedded insurance-lösningar och hur it-utvecklingen kan frigöra innovativa möjligheter inom försäkring.
På livområdet förutspår Capgemini en snabbare produktutveckling bland annat när det gäller sparande och investeringar. Trender som rör livförsäkring i övrigt är bland annat ökad efterfrågan av välfärdsförsäkringar hos en åldrande befolkning och olika slags digitala lösningar som förbättrar skadehantering och kundkommunikation.
Några av de drivkrafter för förändring och framgång som pekas ut är förbättrade kundupplevelser som ökar förtroendet och lojaliteten, uppsnabbad produktinnovation, ökad merförsäljning, korsförsäljningsmöjligheter och möjligheten att identifiera nya intäktsströmmar.
Capgemini beskrivs som ett av världens största konsultbolag inom affärsutveckling och digital transformation med 350 000 anställda i över 50 länder.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av rapporten.
