Fredrik Bergström tror på fortsatt tillväxt i Euro Accident
• ”I Sverige har vi hållit på ett tag – men det finns mycket mer att göra! I Norge har vi bara börjat”, säger Fredrik Bergström.
Fredrik Bergström, VD för 30-årsfirande Euro Accident, ser ingen avmattning i tillväxten för bolaget. ”I Sverige har vi hållit på ett tag – men det finns mycket mer att göra! I Norge har vi bara börjat”, säger han i en intervju med Sak & Liv.
I år fyller Euro Accident 30 år.
Från starten som en mindre aktör på marknaden har bolaget utvecklats till ett bolag med över 500 medarbetare.
Sak & Liv har talat med Fredrik Bergström VD för bolaget sedan 2023.
Grattis på 30-årsdagen! Det har ju varit 30 år av i princip ständig tillväxt för verksamheten och i dag är ni ett bolag som har en premievolym på över 3 miljarder kronor. Vad skulle du säga är förklaringen till att det har gått så bra för Euro Accident?
– Det finns några saker som samverkar. Vi har valt att vara i en väldigt tydlig nisch och har också klarat av att vara väldigt duktiga i den nischen. Hos de flesta stora bolag är den typen av produkter som vi fokuserar på bara en mindre del – men för oss är det det enda vi gör. Dessutom har vi haft en tydlig distributionsmodell där 100 procent av våra försäkringar distribueras externt genom förmedlare och partners. Till det kommer att hälsoförsäkringar är ett område som växer. Vi har klarat av att ta marknadsandelar på en växande marknad. Bland annat är vårdförsäkring en marknad som växer och där det fortfarande finns en stor del som inte försäkrade.
– Men det som man framförallt sticker ut är nog den insikten som bolaget landade i för ett antal år sedan, nämligen att en hälsoförsäkring skapar störst värde om den hjälper människor att få stöd innan problemen blir för stora och inte i första hand står för ekonomisk trygghet när skadan väl har inträffat. Där har vi varit duktiga med att skapa framgångsrika förebyggande satsningar där vi hjälper arbetsgivaren att tidigt hitta signaler på ohälsa och fånga upp problemen innan de leder till sjukskrivning.
– Även när det har lett till en sjukskrivning är det möjligt att arbeta aktivt med rehabilitering. Sedan ett antal år tillbaka har vi kunnat konstatera att det aktivt går att arbeta med få tillbaka dem som är sjukskrivna och har tappat arbetsförmågan. Vi lägger mycket tid och resurser tidigt i ett ärende för att förstå varje individs situation för att kunna sätta in rätt hjälp i rätt tid. Vi arbetar här efter vår metod för Hållbara medarbetare där vi ser människan som en helhet och lägger stor vikt vid individens egen situation och upplevelse. Metoden bygger bland annat på KASAM, Känsla Av Sammanhang – eller på engelska SOC, Sense of Coherence, som är en vetenskapligt förankrad och vedertagen teori inom psykologi. Begriplighet, hanterbarhet och meningsfullhet är centrala faktorer för att stärka individens förutsättningar att hantera utmaningar, må bra och bibehålla sin arbetsförmåga över tid.
Det låter som om det väldigt mycket handlar om en ledarfråga att se till att det är en arbetsmiljö som befrämjar friskhet.
– Ja, visst handlar det om ledarskap. Men det kanske å andra sidan är så att det fungerar perfekt på arbetsplatsen – men inte i resten av livet. Det måste inte vara arbetsmiljön och ledarskapet som är problemet.
– Vi arbetar på olika sätt för att öka kännedomen om att det här stödet faktiskt redan ingår vår Sjukförsäkring PlanSjuk utöver den ekonomiska ersättning. Vi har sett hur så stor skillnad det kan innebära – och ju tidigare man kan komma in och arbeta skadeförebyggande, desto lättare blir det att undvika ohälsa och sjukskrivningar. Alla vinner på det! Ingen arbetsgivare vill ju att medarbetarna ska vara sjukskrivna – man vill faktiskt att de ska vara på jobbet. En långtidssjukskrivning drabbar förstås medarbetaren men också familjen och arbetsplatsen, inte minst på små och medelstora företag.
Sedan Euro Accident startade för 30 år sedan har konkurrenssituationen förändrats. Det finns i dag flera aktörer som satsar stort på personrisk. Exempelvis kraftsamlar If just nu på vårdförsäkring som DSS har haft stor framgång med i Danmark. Hur tänker du om det förändrade konkurrenssituationen?
– Ja, vi noterar att det är en attraktiv marknad att arbeta med hälsoförsäkring, och jag tycker att det är spännande med nya aktörer som ofta bidrar med nya perspektiv. Konkurrens är bra och fortfarande finns det mycket marknadstillväxt att ta för fler aktörer på marknaden.
Apropå Danmark har ni ju nyligen fattat beslut om att dra er ur den danska marknaden. Vad är det som har varit det problemet där?
– I Danmark hade vi framförallt sjukförsäkring och det är i dag en produkt som i Danmark väldigt mycket är bundlad i pensionsbolagen. Vi hade trott på en utveckling där de banden skulle kunna upplösas, men det har inte blivit så.
Om det inte har gått så bra i Danmark, så har det gått desto bättre i Norge. Vad har ni gjort rätt på den norska marknaden?
– I Norge är det egentligen lärdomarna från Sverige med kombinationen skadeförebyggande och sjukförsäkring som har lett till framgång. Det visade sig när vi gick in i Norge att det fanns ett väldigt stort behov av en ny aktör. Förmedlarna välkomnade oss för att vi stod för något nytt och bra. I Norge finns i dag stora problem inom psykisk ohälsa och det betyder att det finns en stor efterfrågan på förebyggande produkter.
Hur tänker du om framtiden för Euro Accident? Vad händer de kommande 30 åren?
– Vårt kall är att växa för att hjälpa fler och vi ser att det fortfarande finns väldigt mycket att göra – både i Sverige och i Norge. Jag ser ingen avmattning i tillväxten. Under 2027 hoppas jag att vi ska kunna fortsätta växa i samma takt som hittills. Vi blir hela tiden bättre på det vi gör. Det vi har gjort senast är att digitalisera för att på så vis kunna hjälpa ännu fler kunder. I Sverige har vi hållit på ett tag – men det finns mycket mer att göra! I Norge har vi bara börjat.
Är det något särskilt område eller någon särskild målgrupp där du ser att det finns en tillväxtpotential?
– Vi erbjuder sjukförsäkring, vårdförsäkring och gruppförsäkring och inom alla tre områden finns det tilväxtpotential. Vi är stolta över alla tre och ser att vi kan växa vidare. Vi har ju också ett kall att växa för att kunna hjälpa fler.
– Våra kunder skiljer sig en del i Norge från hur det ser ut i Sverige. I Norge har vi vuxit mycket bland stora företag, men i Sverige har de flesta stora företag kollektivavtal och har löst sina tjänsteriskförsäkring genom kollektivavtalet. Därför är det i första hand bland företag utan kollektivavtal som vi hittar kunder i Sverige.
Nu är ju detta i första hand en ägarfråga, men ni är ju i dag ägt av ett investmentbolag och man kan tänka sig att ni framöver kan komma att få en annan ägarbild. Är det något du har möjlighet att säga något om?
– Nej, det är helt och hållet en fråga för ägarna. Jag vet inget annat än att vi har den ägare vi har i dag, säger Fredrik Bergström till Sak & Liv.
Fakta om Euro Accident
Euro Accident startades år 1996 i Växjö med fokus på personriskförsäkringar. Bolaget agerade först som försäkringsförmedlare med olika försäkringsgivare. Sedan 2018 bedrivs verksamheten i Euro Accident Livförsäkring AB där bolaget är försäkringsgivare för sina egna försäkringar.
Kontor finns i Stockholm, Växjö, Oslo, Köpenhamn, Örnsköldsvik, Belgrad, Malmö och Göteborg.
Premieinkomst de senaste tolv månaderna: 3 329 miljoner kronor (avser den 30 juni i år).
Totalkostnadsprocent årets första sex månader: 94,5 procent.
Försäkringstekniskt resultat årets första sex månader: 141,9 miljoner kronor.
Placeringstillgångar: 3 150,2 miljoner kronor (avser den 30 juni)
Företagsledning: Fredrik Bergström är VD och ledningsgruppen utgörs i övrigt av CFO Elsa Stattin, Chief Legal Officer Olof Bergström, Chief Human Resource Officer Louise Sundelius, Chief IT Officer Christian Halvars, Chief Business Development Officer Karolina Montgomerie, Chief Product & Brand Officer Maria Rylander, Chief Claims Officer Emma Hultgren, Chief Business Officer Denmark Janne Korsgaard, Chief Business Officer Sweden Staffan Johansson och Chief Business Officer Norway Olav Strøno.
Styrelse: Ordförande Johan Sidenmark, vice ordförande Fredrik Strömholm och ledamöterna Thomas Petersson, Malin Björkmo, Katarina Lidén, Lotte Fløe Marschall och Fredrik Odin.
Ägare: Sedan 2019 har bolaget Impilo AB som huvudägare via moderbolaget EAL Insurance AB.
Rating: Financial Strength Rating ”A− Excellent”, Long-Term Issuer Credit Rating ”a− Excellent” (AM Best).
