Så vill Pensionskoll kombinera rådgivning med digitala tjänster
• Pensionskoll hoppas kunna kombinera digitala verktyg med kvalificerad personlig rådgivning.
Markus Kimby och Rikard Lanneborn är nya ägare till Pensionskoll och har ambitionen att bygga vidare på bolaget med en kombination av personlig rådgivning och nya digitala tjänster inom pension, försäkring och sparande.
Tidigare i år förvärvade Markus Kimby och Rikard Lanneborn verksamheterna i Pensionskoll och Informationshuset Försäkring från grundaren Ben Josef Östby. Tillsammans med den tidigare sammanslagningen av Kimby Försäkring och Svensk Försäkringsförmedling Global, utgör detta nu starten av det nya Pensionskoll.
De båda nya ägarna har lång erfarenhet från försäkrings- och pensionsbranschen, både från försäkringsbolag, förmedlarverksamhet och Hjerta. Nu är ambitionen att använda den erfarenheten för att tillsammans med den befintliga verksamheten utveckla Pensionskoll vidare.
• Rikard Lanneborn
– Det finns fortfarande väldigt mycket att utveckla i vår bransch. Vi tror inte att framtiden är antingen digital eller personlig. Tvärtom tror vi att de riktigt bra lösningarna uppstår när digital teknik gör det enkelt för kunden och rådgivaren finns där när besluten blir mer komplexa, säger Rikard Lanneborn.
Rikard Lanneborn understryker att det finns en tradition av att pröva nytt i Pensionskoll sedan tidigare då Ben Josef Östby sedan starten har haft ambitionen att tänka utanför den traditionella förmedlarmodellen och utveckla nya sätt att möta och skapa värde för kunderna.
– Det finns ett entreprenörskap och en vilja att prova nya saker i Pensionskoll som vi verkligen tycker om. Vi vill spinna vidare på den entreprenöriella grundidén med Pensionskoll, men tillföra våra erfarenheter, fler tjänster och en tydligare ambition att skala upp verksamheten, säger Rikard Lanneborn.
Ett exempel på nysatsningar är Pensionskolls samarbete med Kellygroup. Tanken är att Pensionskolls kunder genom samarbetet med Kelly digitalt ska kunna jämföra pris och omfattning för sina befintliga privata sakförsäkringar. På sikt är ambitionen också att kunna erbjuda alternativa lösningar för att förbättra kundens befintliga försäkringsskydd.
Ett annat exempel är Pensionskoll Plus, en ny digital kund- och förmånstjänst som utvecklas i samarbete med Key Experience. Genom tjänsten får Pensionskolls kunder tillgång till förmåner, erbjudanden, innehåll och andra mervärden direkt i mobilen.
• Markus Kimby
– Pension är långsiktigt, men kundrelationen pågår här och nu. Vår tanke med Pensionskoll Plus är ganska enkel: det ska löna sig att vara kund hos Pensionskoll redan innan man går i pension, säger Markus Kimby.
Målgruppen är framför allt företagare, små och medelstora företag och privatpersoner. Genom de verksamheter som förvärvats finns redan en etablerad kundbas och ambitionen är att växa vidare därifrån. Digitala tjänster och kommunikation ska göra det möjligt att nå fler kunder, samtidigt som den personliga rådgivningen även fortsatt ska vara i fokus.
– Försäkringar, pension och sparande är områden som många kunder ägnar ganska lite tid åt, trots att besluten kan få väldigt stor ekonomisk betydelse. Tekniken kan göra mycket enklare, men när det handlar om de stora besluten tror vi fortfarande starkt på rådgivaren. Vår ambition är att kombinera de två världarna, säger Markus Kimby.
Pensionskoll ser också en möjlighet inom rådgivning för svenskar som bor eller planerar att bosätta sig utomlands, där pensioner, försäkringar och beskattning ofta blir mer komplexa.
Utöver Markus Kimby och Rikard Lanneborn arbetar Susanna Östby med administration i bolaget och Ben Josef Östby är fortsatt verksam som senior rådgivare.
Hur stor räknar ni med att satsningen på Pensionskoll ska kunna bli på sikt?
– Vi har höga ambitioner. Vi vill bygga ett betydligt större rådgivningsbolag än i dag och växa både genom nya kunder och genom att rekrytera fler duktiga rådgivare. Samtidigt är vi öppna för fler förvärv om rätt möjligheter dyker upp. Men tillväxten får aldrig ske på bekostnad av det personliga i kundrelationen. Det är kombinationen av teknik, effektivitet och personlig rådgivning som vi tror på, säger Rikard Lanneborn.
