Konsumentverket anmärker på formuleringar från Svedea
• I en skrivelse till Svedea framför Konsumentverket synpunkter på formuleringar i bolagets marknadsföring.
I en skrivelse till Svedea framför Konsumentverket synpunkter på bolagets marknadsföring av hem- och villaförsäkringar och djurförsäkringar.
Bakgrunden är att Konsumenternas Försäkringsbyrå har informerat Konsumentverket om att Svedea i sin marknadsföring bland annat använder begrepp som ”unika fördelar” och ”ovanligt generös ersättning för medicin”. Formuleringarna finns bland annat på Svedeas produktsida för villahemförsäkring.
Ifall inte formuleringarna kan styrkas menar Konsumentverket att formuleringarna är att betrakta som vilseledande och också kan ifrågasättas som otillbörliga i marknadsföringslagens mening.
– Vid en hastig kontakt är Konsumentverkets bedömning att en genomsnittlig konsument uppfattar att Svedeas villahemförsäkring har fördelar som andra försäkringar på marknaden saknar, vilket, om så inte är fallet, gör att marknadsföringen är vilseledande. Bevisbördan i fråga om marknadsföring är också omvänd, vilket innebär att det är Svedea som behöver styrka att de påståenden som framförs är vederhäftiga, heter det bland annat i Konsumentverkets skrivelse.
Svedea ombeds nu att senast den 15 september redogöra för vilka åtgärder man ska vidta med anledning av skrivelsen, och därefter tar Konsumentverket ställning till ärendets fortsatta handläggning.
Lena Ekedahl Sjödin, Head of legal, risk and compliance på Svedea, säger så här i en kommentar:
– Vi har tagit emot Konsumentverkets skrivelse och går nu igenom de synpunkter som framförs. Självklart vill vi att vår marknadsföring ska vara tydlig, korrekt och följa gällande regelverk. Vi kommer därför att beakta Konsumentverkets bedömning och göra de justeringar som krävs. Vi har en pågående dialog med myndigheten och återkommer med vårt svar inom den angivna tidsfristen.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen.
