Svenska insurtechbolaget Upptec meddelar att man har tecknat ett nytt avtal om skadereglering med det danska digitala försäkringsbolaget Undo. Avtalet med Undo är Upptecs första samarbete på den danska försäkringsmarknaden.
Undo beskrivs som Danmarks första helt digitala försäkringstjänst, och har jämförts med svenska Hedvig. Undo erbjuder bilförsäkring, hemförsäkring, reseförsäkring och olycksfallsförsäkring via sin hemsida och sin mobilapp och tar i dag marknadsandelar på den danska marknaden. Försäkringsgivare är Tryg Forsikring som också är delägare i bolaget.
Undo har nu tecknat ett avtal med Malmöbaserade Upptec, vilket möjliggör för Undo att kunna automatisera hanteringen av skador helt integrerat i bolagets app.
— Vi är extremt glada och stolta över att samarbeta med Upptec som den första försäkringsgivaren i Danmark. Implementeringen av Upptecs Open-Link och Connect har ökat vår effektivitet i vår hantering av lösöresskador och tar vår kundupplevelse till nästa nivå. Vi ser fram emot att se vad vårt partnerskap kommer att utvecklas till i framtiden när det gäller automatiserad hantering av skadeprocessen, säger Camilla Morell, skadechef på Undo, i en kommentar.
Den lösning Upptec levererar till Undo — Open-Link — kräver få tekniska anpassningar. Lösningen ger försäkringstagaren en säker länk där det är möjligt att anmäla skadan, och innehållet kan hanteras automatiskt utan någon mänsklig inblandning.
— Vi är stolta över att samarbeta med Undo och tillsammans se vad som är möjligt att göra i mobila skadeupplevelser. Undo har en unik position i Danmark och har till fullo förstått behoven hos nästa generations försäkringstagare. Jag är personligen exalterad över att se de framsteg våra gemensamma insatser kan komma att leda till, säger Andreas Martin, VD på Upptec, i en kommentar.
Enligt Undo är automatiseringen nyckeln till att kunna leverera fler försäkringar till lägre priser utan att kompromissa om kundernas upplevelse.
— Detta är ett historiskt partnerskap för oss eftersom UNDO är den första försäkringsgivaren i Danmark som använder Upptecs lösningar för att hantera skadeärenden. Jag är verkligen imponerad över hur snabbt Undo rörde sig från vårt första möte till att vara redo att integrera Open-Link. Tillsammans har vi säkerställt att vår lösning är fint anpassad för den danska marknaden, med värdefulla insikter från Undo om det danska försäkringslandskapet. Jag ser fram emot vårt samarbete för att leverera en automatiserad, digital och innovativ hantering av skador, säger Niklas Lundberg, Commercial Director för Norden på Upptec, i sin kommentar.
