Etikett: Linda Kreutz

Sveland begränsar maxbeloppet i nya djurförsäkringsprodukter

Posted on mars 5, 2024 by - Sak

Sveland Djurförsäkringar meddelar i dag att man begränsar maxersättningsbeloppet i flera av de nya försäkringsprodukter som lanserades den 1 mars. Enligt Sveland är detta ett viktigt steg i att försöka stävja den ohållbara kostnadsutvecklingen för djurägare.

Sveland framhåller att kostnadsutvecklingen för djurägare börjar närma sig en nivå där en stor del av svenska folket riskerar att inte längre ha råd med husdjur.

Därför ha veterinärbolag, djurägare och försäkringsbolag alla har ett ansvar att förändra situationen och börja samarbeta, menar Sveland.

Sveland anser att veterinärbolagen har ett stort ansvar att stävja prisutvecklingen och måste vara pristransparenta genom att ge prisindikationer som kunden får ta ställning till innan och under behandlingen av ett djur. Djurägarna måste, enligt Sveland,  bli bättre på att ställa krav på att få veta vad veterinärvården kostar i samband med att den bokas, och där det är möjligt jämföra priser mellan olika kliniker. En undersökning av Sveland visar att en majoritet av djurägare inte frågar om pris innan en behandling startar. Sveland slår också fast att försäkringsbolagen har ett stort ansvar i att stävja prisutvecklingen, bland annat genom att inte överträffa varandras maxbelopp för att locka kunder.

”Genom att höja ersättningsbeloppen möjliggör försäkringsbolagen den kostnadsutveckling som skett inom veterinärvården det senaste decenniet. Det finns också en risk att djur utsätts för ett överutnyttjande av veterinärvård och onödigt lidande om ersättningsbeloppen ständigt höjs”, heter det i informationen från Sveland.

— Sveland Djurförsäkringar vill inte bidra till något av detta och därför har vi nu begränsat maxersättningsbeloppen i flera av våra nya försäkringsprodukter som lanserades den 1 mars. Detta är ett viktigt steg vi som försäkringsbolag kan ta för att försöka stävja den ohållbara kostnadsökningen för djurägare. Vi hoppas att våra konkurrenter på den svenska djurförsäkringsmarknaden följer efter, för djurens och djurägarnas skull, säger Sveland Djurförsäkringars VD Linda Kreutz i en kommentar.

Det innebär att i Svelands nya hund- och kattförsäkring är det högsta maxbeloppet 120 000 kronor och i de nya hästförsäkringarna är maxbeloppet 150 000 kronor. Samtidigt förlängs självriskperioden till hela 180 dagar för samtliga nya produkter, från tidigare 125 dagar för hund och katt och 150 dagar för häst.

Statistiken visar att inga kunder under 2023 nådde upp till de maxbelopp som bolaget tidigare hade för hund- och kattförsäkringar och hästförsäkringar.

— Ett högt ersättningsbelopp låter ju bra i mångas öron när man ska välja försäkring, men det man inte tänker på är att det gör försäkringen dyrare. Det är ytterst få skadefall som ens är i närheten av de allra högsta veterinärvårdsbeloppen på marknaden.

Vi rekommenderar därför alla att tänka igenom sin situation innan man väljer försäkring. Det finns en hel del att ta ställning till. Hur mycket är man själv beredd att betala hos veterinären, vad ingår i försäkringen och vad vill man ska ingå? Hos oss på Sveland kan man skräddarsy sin försäkring efter sina och sitt djurs egna behov och vill man kan man alltid ta kontakt med oss innan man tecknar den för att få vägledning, säger Christine Ehrlander, hållbarhets- och produktchef på Sveland Djurförsäkringar.

Svedea, Sveland, Dina: Så kan vi hålla nere djurförsäkringspremierna

Posted on december 18, 2023 by - Sak

På grund av skenande kostnader för veterinärer och försäkringar kommer många i Sverige snart inte längre ha råd med husdjur, skriver företrädare för Svedea, Sveland och Dina Försäkringar i en debattartikel i Svenska Dagbladet i dag. För att ändra på detta kräver författarna av debattartikeln bland annat ökad transparens när det gäller prissättningen för djursjukvård.

Enligt debattartikeln har priset för djursjukvård ökat med med 25 procent bara det senaste året.

— Snart når vi en nivå där en stor del av svenska folket inte längre har råd med husdjur, heter det i artikeln.

I artikeln pekar de tre författarna på vad man ser som systemfel när det gäller djurförsäkringen, och konstaterar att merparten av Sveriges djursjukhus drivs av riskkapitalister med höga vinstmarginaler och avsaknad pristransparens.

Just ökad transparens är den åtgärd som författarna av artikeln tror mest på för att ändra på situationen.

— Det allra viktigaste i ledet till att skapa förändring är att veterinärbolag, såväl privata som offentliga, är pristransparenta. Det finns en tradition att inte dela med sig av priser där många kliniker gömmer sig bakom argumentet att det kan uppstå komplikationer. Vi tycker att veterinärbolag rimligtvis, precis som andra privata vårdbolag, kan ge prisindikationer som kunden får ta ställning till, heter det bland annat i texten.

Andra förslag för att minska risken för prisökningar på djursjukvården, och därmed indirekt på försäkringspremierna, är att djurägare behöver bli bättre på att kräva information om kostnader i förväg, och att försäkringsbolagen bör bli bättre på att stävja utvecklingen genom att inte trumfa över varandra när det gäller maxbelopp.

— Genom transparens och dialog kan vi skapa ett hållbart system, som vi alla vinner på i längden. Det är dags att vi tar det ansvar som krävs för att framtida generationer ska få möjlighet att uppleva de positiva effekter som kommer av att få leva med ett djur, heter det i slutklämmen på artikeln.

Artikeln är undertecknad av Odd-Einar Bruem, chef Svedea djurförsäkring, Linda Kreutz, VD för Sveland Djurförsäkringar, och Anita Moliis Larsson, produktansvarig SUW djur vid Dina Försäkringar.

Sveland, Svedea, Dina och Dunstan i nytt samarbete om veterinärpriser

Posted on mars 22, 2023 by - Sak

Sveland Djurförsäkringar, Svedea, Dina Försäkringar och Dunstan Häst- & Gårdsförsäkring har inlett ett samarbete för att bland annat informera sina kunder om prissättningen hos olika veterinärkliniker.

Samarbetet innebär att bolagen visa webbtjänsten Vetpris informerar djurägare om vilka veterinärkliniker som finns i närområde, deras öppettider och prisexempel på vad behandlingen av djur kan komma att kosta.

Prisinformationen kommer både från kliniker och från djurägare, som bland annat kan ladda upp sina kvitton för vårdinsatserna.

— Bakgrunden till Vetpris är att skapa mer transparens inom djursjukvården. Som djurägare är det inte så lätt att gå in på varje kliniks hemsida och leta. På Vetpris är allt samlat på ett ställe vilket gör det mycket lättare, säger grundaren Olivia Schell.

Avsikten är att Sveland, Svedea, Dina och Dunstan nu ska informera sina kunder om Vetpris. De försäkringsbolag som ingår i samarbetet hoppas på så sätt kunna bidra till ökad transparens inom djursjukvården, och samtidigt underlätta för kunderna att hitta rätt klinik och få rätt pris på vård av sina djur.

Linda Kreutz, VD för Sveland Djurförsäkringar, Odd Einar Bruem, chef för djurförsäkring vid Svedea, Stefan Fur, VD för Dunstan och Anita Moliis Larsson, chef djurskador och produktansvarig för djur på Dina Försäkringar, säger så här i ett gemensamt uttalande:

— Många djurägare upplever svårigheter att jämföra priser för behandlingar, kolla öppettider och se vilka specialistområden olika veterinärkliniker har. När vi i djurförsäkringsbranschen har fått dessa frågor har vi saknat en oberoende part som kan guida djurägaren rätt. Med Vetpris har vi hittat den parten.

Vetpris samarbetar också med Sveriges Lantbruksuniversitet i ett forskningsprojekt som går ut på att samla in och analysera kostnader för veterinärvård.

Sveland i nytt samarbetsavtal med 2288 Djurens Vårdguide

Posted on januari 9, 2023 by - Sak

Sveland Djurförsäkringar lanserar nu Svelands Vårdguide, som beskrivs som en sjukvårdsupplysning för djur dit kunderna uppmanas vända sig när olyckan är framme för att få rätt vård vid rätt tid. Tjänsten lanseras i samarbete med 2288 Djurens Vårdguide. 

Svelands Vårdguide är en kostnadsfri tjänst med oberoende rådgivning för kunder med hund-, katt-, och smådjursförsäkringar.

Den som ringer Svelands Vårdguide får tala med en legitimerad djursjukskötare eller djurvårdare som gör en första bedömning av om djuret behöver veterinärvård eller om det går att avvakta för att se om det blir bättre. Krävs veterinärvård hjälper Svelands Vårdguide till med att ta fram en lista på vårdgivare.

— Att själv kunna ge sitt djur omvårdnad, få rätt rådgivning och komma till rätt veterinär när djuret har behov av det, kan bidra till att minska veterinärkostnaderna och därmed även på sikt hålla nere premiekostnaderna, säger Christine Ehrlander, hållbarhetschef på Sveland Djurförsäkringar i en kommentar.

Linda Kreutz är VD för Sveland Djurförsäkringar. Hon säger så här i sin kommentar:

— Med lanseringen av Svelands Vårdguide vill vi på Sveland, på ett ännu tydligare sätt, visa att vi står på våra kunders sida. Att hjälpa dem att bli mer hållbara djurägare och erbjuda tjänster som hjälper dem att göra medvetna val är något vi alla vinner på.

Sveland: Många hunduppfödare har blivit nya kunder under pandemin

Posted on april 18, 2022 by - Sak

Sveland har fått ett stort tillskott av nya kunder under pandemin, i takt med att allt fler svenskar har skaffat hund som husdjur. Enligt Sveland är också en påfallande stor andel av de nya kunder hunduppfödare som kommer från andra bolag.

Sveland menar ett en del av tillskottet av hunduppfödare beror på att många upptäcker fördelarna med ett kundägt försäkringsbolag där kundnytta utgör stommen i bolaget, i stället för bolag som måste generera vinst till sina aktieägare.

— Visst ser vi en hel del nya hunduppfödare, men den största ökningen kommer från andra bolag, säger Linda Kreutz som är VD på Sveland Djurförsäkringar.

— Vi är måna om att ge alla våra kunder ett bra bemötande när de kontaktar Sveland. När det kommer till uppfödarna är det ofta mer långvariga relationer. Vi har mer frekvent kontakt med uppfödarkunderna och våra säljares fina jobb sprider sig vidare i uppfödarledet.

Enligt Sveland är går kundernas intresse och behov går först när Sveland arbetar med sina produkter, eftersom man är ett kundägt bolag.

— Vi hör allt oftare om olika kooperativ och det pratas mycket om delningsekonomi, som är en växande trend. När det kommer till produkter som försäkringar, när vi tillsammans kan hjälpa varandra, känns det som en självklarhet att kundnyttan ska vara i fokus. Jag tror att många av våra kunder ser fördelarna med att de själva är ägare till bolaget. Så snart du har en gällande försäkring hos Sveland, är du också en av våra ägare. Det innebär framför allt två saker; dels att det inte finns aktieägare med krav på utdelning, dels att du har möjlighet att påverka företagets utveckling, säger Linda Kreutz.

Helena Rosén går till Sveland från Gjensidige Försäkring

Posted on augusti 17, 2021 by - Sak

Sveland Djurförsäkringar meddelar att Helena Rosén har tillträtt positionen som affärsområdeschef för sällskapsdjur. Hon kommer närmast från Gjensidige Försäkring. 

På Gjensidige Försäkring har hon de senaste sju åren arbetat i olika ledande positioner med ansvaret för partnerskap, bland annat med Villaägarnas Riksförbund. Tidigare har hon bland annat varit grundare till Försäkringshuset Amb & Rosén AB, som hon drev under flera år innan bolaget såldes till Gjensidige Försäkring.

Sedan flera år tillbaka är hon även en del av ledningsgruppen på FEI Yrkeshögskola när det gäller utbildningen Försäkringsrådgivare/Skadereglerare/Riskbedömare.

– Vi är glada över att lyckats locka ner Helena från Stockholm till Skåne. Helena är en utåtriktad och resultatinriktad person med goda ledarskapserfarenheter som kommer att förstärka Svelands engagerade och kompetenta organisation på huvudkontoret i Lund. Med hennes långa erfarenhet av försäkringsbranschen i kombination med driv och engagemang, passar hon perfekt in i rollen som affärsområdeschef och jag ser fram emot samarbetet, säger Linda Kreutz, VD för Sveland Djurförsäkringar, i en kommentar.

Helena Rosén säger så här i sin kommentar:

– Jag ser fram emot att lära känna mina nya kollegor och är säker på att vi tillsammans med Svelands starka position som ömsesidigt och hållbart specialistföretag inom djurförsäkring har en stor potential för ytterligare sund tillväxt. Det känns fantastiskt att komma till ett företag där alla anställda är passionerade och engagerade för att hålla djuren sunda samt hjälpa dess ägare med rätt information för att förebygga skador.

Hon tycker även att det är viktigt att försäkringsbolagen engagerar sig i samhället:

– Det har Sveland och Svelands stiftelse lyckats bra med i sitt arbete tillsammans med sina försäkringstagare samt organisationer som delar samma filosofi. Linda Kreutz är en otroligt duktig och motiverande ledare och jag ser fram emot att vara en del av hennes kompetenta ledningsgrupp.

Sveland i nytt nära samarbete med Granngården

Posted on april 14, 2021 by - Sak

Sveland Djurförsäkringar meddelade under onsdagen att man inleder ett samarbete med Granngården som bland annat innebär att husdjursförsäkringar till hund, katt och smådjur erbjuds till Granngårdens kunder.

Försäkringarna kommer att ingå i Husdjurshjälpen, som är Granngårdens servicekoncept för husdjur.

– Det är glädjande att vi gör den här lanseringen tillsammans med Sveland, som är en av Sveriges största aktörer på djurförsäkringar, och som dessutom delar många av våra värderingar på Granngården, säger Granngårdens VD Olof Fransson  i en presskommentar.

Linda Kreutz, vice VD på Sveland Djurförsäkringar, kommenterar det nya samarbetet så här:

– Sveland är ett kundägt och värderingsdrivet djurförsäkringsbolag som i Granngården har hittat en partner som speglar mycket av det vi står för. Vår vision är att vara Sveriges bästa försäkringsbolag för hållbart djurägande och tillsammans med Granngården hoppas vi nå ut med vår kunskap och vårt engagemang för djurens bästa till fler djurägare.

Linda Kreutz blir ny VD för Sveland Djurförsäkringar

Posted on mars 29, 2021 by - Sak

Sveland Djurförsäkringar meddelar att Linda Kreutz den 1 maj kommer att tillträda som ny VD för bolaget. Hon har varit anställd i Sveland Djurförsäkringar de senaste sex åren och har haft flera ledande roller i bolaget; CFO, chef för affärsstöd och senast affärsområdeschef och vice VD.

Tidigare har bolaget informerat om att nuvarande VD Pål Alfvegren lämnar bolaget efter vad som beskrivs som fullgjort uppdrag. Bolaget har de senaste två åren genomfört större strukturella och strategiska förändringar som nu har fastlagts och utgör en plattform för nästa fas där den operativa verksamheten vidareutvecklas i linje med den strategiska plattformen.

Linda Kreutz säger kommenterar sin utnämning i ett pressmeddelande:

– Det är för mig en ära att få bli vd för detta fina bolag, ett kundägt bolag med fantastiska värderingar och utvecklingsmöjligheter. Vi har de senaste åren gått igenom nödvändiga strukturella och strategiska förändringar, vilka nu är på plats. Det känns riktigt roligt att nu få möjlighet, att tillsammans med övriga i ledningen och personalen, vidareutveckla bolaget utifrån denna nya plattform.

Bolagets styrelseordförande Glenn Oredsson säger så här i sin kommentar till utnämningen av Linda Kreutz:

– Vi från styrelsen är väldigt glada över att vi har möjlighet att göra en succession av vd-rollen med en intern rekrytering. Linda har varit med i bolaget under en tid och fått möjlighet att vara ansvarig för olika områden i organisationen, vilket gett henne en god kunskap om bolagets verksamhet. De senaste åren har Linda haft möjlighet att vara en del av den strukturella och strategiska förändring som bolagets ledning och styrelse genomfört. Dessa erfarenheter i kombination med Lindas stora kompetens och drivkraft i den operativa verksamheten, tror vi blir mycket bra för bolagets nästa fas.

Sveland permanentar erbjudande om fria samtal till FirstVet

Posted on augusti 25, 2020 by - Sak

Sveland meddelar att erbjudandet om obegränsat antal fria samtal till FirstVet nu kommer att bli permanent. Sedan slutet av mars har kunderna erbjudits fria samtal under en tidsbestämd period, men nu permanentas alltså erbjudandet. 

Svelands inledde redan år 2017 ett samarbete med den digitala veterinärtjänsten FirstVet. Tidigare har kunderna haft möjlighet till tre fria samtal per år.

När coronapandemin blev ett faktum beslutade Sveland att öppna upp för obegränsat med fria samtal för sina kunder, under en tidsbestämd period. Detta eftersom många fick svårt att ta sitt djur till veterinären på grund av rädsla eller risk för smittspridning. Beslutet om obegränsat antal samtal gällde till en början fram till i slutet av maj, sedan förlängdes perioden fram till den sista augusti.

Enligt Sveland har många av bolagets kunder uttryckt en önskan om att möjligheten till obegränsat fria samtal ska fortsätta. De önskemålen är en av anledningarna till att Sveland nu väljer att göra tjänsten permanent.

– Många efterfrågar det här och som ett kundägt bolag lyssnar vi på våra kunder. Vi vill att våra kunder ska ha tillgång till veterinärkonsultation när det passar dem, säger Linda Kreutz, chef för Affärsområde sällskapsdjur på Sveland Djurförsäkringar.

Sveland påpekar att beslutet också fattas utifrån ett hållbarhetsperspektiv.

– Genom att kunderna får fri tillgång till rådgivning digitalt, kan de i många fall slippa att åka iväg till veterinären med sina djur i onödan, framför allt är det viktigt nu under coronapandemin. Det blir också ett sätt för oss att minska våra skadekostnader, något som både vi och våra kunder gynnas av, säger Linda Kreutz.

Sveland satsar stort på att nå landets hunduppfödare

Posted on januari 7, 2020 by - Sak

Sveland Djurförsäkringar genomför nu en storsatsning för att nå ut till landets hunduppfödare. I satsningen ingår att man etablerar en egen telefonlinje för hunduppfödare, med bland annat direkttillgång till skadereglerare som är specialiserade på kunder med hunduppfödning. 

Svelands UppfödarHotline lanserades den 2 januari.

— Sverige har några av världens bästa uppfödare och dem vill vi gärna ha som kunder. Därför har vi spetsat till vårt erbjudande mot dem ytterligare, säger Linda Kreutz, affärsområdeschef för Sällskapsdjur på Sveland Djurförsäkringar.

— Vi vet vilket otroligt engagemang och passion det finns bland hunduppfödarna i Sverige. De arbetar seriöst med sin avel och det svenska, starka djurskyddet gör att vi kanske har världens schysstaste djuruppfödning. Självklart tycker vi att de alla borde ha sina djur försäkrade hos Sveland Djurförsäkringar och därför har vi skapat ett extra bra erbjudande med personlig service och expertis för dem. Alla vi som arbetar på Sveland har ett gediget djurintresse men hunduppfödare har en särskild kompetens och vi har satt några av våra mest kunniga i personalen till att svara på frågor specifikt från uppfödarna. På hotlinen ges svar på såväl försäkringslösningar som skador.

 

Sveland flyttar till Lund och skapar ny organisationsstruktur

Posted on april 15, 2019 by - Sak

Den 1 maj ändras adressen för Sveland Djurförsäkringar från Hässleholm till Lund. Samtidigt genomförs en ny organisationsstruktur. Sammantaget kommer dessa förändringar att stärka Svelands position på marknaden, menar bolagets nytillträdde VD Pål Alfvegren.

Flytten till det nya kontoret i Lund påbörjades den 1 april. Från Svelands sida påpekar man att det var i Lund som bolaget grundades år 1911.

— Vi har redan idag en hög kompetensnivå, men Lund ger oss helt nya möjligheter till att samarbeta med studenter, universitet och att förse oss med eftertraktad spetskompetens. Vi ser redan en generell ökning i antalet sökande till våra utlagda tjänster, säger VD Pål Alfvegren i en kommentar.

Den nya organisationsstruktur syftar till att skapa affärsfokus genom att skapa två nya affärsområden — Affärsområde Häst och Affärsområde Sällskapsdjur — som får helhetsansvar för sina respektive marknader. Förutom dessa två affärsområden finns en affärsstödjande enhet.

Affärsområdeschef Häst blir Therese Wijkmark och Affärsområdeschef Sällskapsdjur blir Joakim Källqvist. Vice VD och chef för Affärsstöd är Linda Kreutz. Bolagets ledningsgrupp utgörs av VD och vice VD tillsammans med de båda affärsområdescheferna. Dessutom ska bolagets HR-chef ingå i ledningsgruppen. Den tjänsten är i dag vakant.

— Med den nya organisationen hoppas vi kunna lyfta blicken och arbeta framåt. Som ett kundägt bolag behöver vi fokusera på vad ägarna, det vill säga kunderna, har nytta av. Vi har i dag en stark marknadsposition i delar av landet, men behöver stärka vår varumärkeskännedom och rikta oss mot nya målgrupper och regioner. Jag har stort förtroende för mina medarbetare som ska vara med och ta oss in i framtiden. Vi har påbörjat en strategisk förflyttning och det blir onekligen en spännande resa, säger Pål Alfvegren.