Etikett: Simon Cederholm

Gofido inleder nytt partnersamarbete med GoCar

Posted on december 20, 2023 by - Sak

Gofido meddelar att man har ingått ett nytt partnersamarbete med GoCar. 

GoCar beskrivs som en digital plattform för försäljning av begagnade bilar.

— Tillsammans med GoCar Sverige erbjuder vi nu 4 000 bilägare minimalt pris för din bilförsäkring och maximalt pris när du värderar din bil digitalt. Win Win, skriver Gofido på sin Linkedin-sida.

Simon Cederholm, VD på Gofido, säger så här i en kommentar:

— Vi är väldigt glada att få inleda ett samarbete med GoCar där vi tillsammans kommer kunna erbjuda en smart bilförsäkring till flera tusen personer i månaden. Detta är början på något större och vi kommer tillsammans fortsätta utveckla vårt samarbete.

Enligt GoCar hemsida har bolaget hittills medverkat vid försäljningen av över 200 000 begagnade bilar. Bolaget ägs av TradingSolutions Sverige AB.

Gofido lanserar digital kundtjänst baserad på generativ AI

Posted on november 6, 2023 by - Sak

Gofido meddelade på måndagen att man nu — som första försäkringstjänst i Sverige — lanserar kundsupport för försäkringskunder baserad på generativ AI. 

Utvecklingen av tjänsten har genomförts i samarbete med techbolaget Ebbot.

Gofido framhåller att bolaget sedan flera år tillbaka använt sig av en AI-baserad chatbot för att stärka upp kundserviceteamet. Nu tar man ännu ett steg framåt genom att uppgradera sin befintliga chatbot med EbbotGPT, som är en modell baserad på samma teknik som ChatGPT använder sig av men som är specifikt utvecklad för kundsupport.

Simon Cederholm är VD för Gofido. Han säger så här i sin kommentar om vilka fördelar den nya tekniken medför:

— Generativ AI möjliggör att vi kan erbjuda en mer personlig och skräddarsydd kundupplevelse genom att chatboten kan anpassa sina svar efter varje enskild kunds specifika frågor. Det är som att ha en kunnig expert tillgänglig dygnet runt för att svara på alla frågor.

Gofidos digitala medarbetare hanterar i dag cirka 65 procent av alla kundfrågor. Med införandet av EbbotGPT förväntas denna siffra öka och målet är att Gofidos digitala medarbetare inom sex månader är ska kunna hantera upp till 85 procent av kundfrågorna. Enligt Gofido kommer detta att frigöra resurser och ytterligare förkorta väntetiden för kunderna.

Gofido lanserar bilförsäkring med Eir som försäkringsgivare

Posted on september 19, 2023 by - Sak

Gofido meddelar i dag att man lanserar en helt digital bilförsäkring med Eir Försäkring som försäkringsgivare.

Gofido lyfter fram att försäkringsbranschen har dragits länge med låg konkurrens och dålig rörlighet, med övervinster som följd. Man beskriver lanseringen av den nya moderna bilförsäkringen som ett sätt att försöka öka konkurrensen och förbättra för landets alla bilägare.

— Det känns fantastiskt att dra igång och lansera en bilförsäkring. När vi tittat på branschen ser vi att många dras med höga anskafftningskostnader för nya kunder och en hög administrativ börda. Gofido har sedan tidigare en kostnad på ungefär 500 kr per ny kund. Det kommer vi sikta på även med bil. Och med ett helt digitalt format även inom skadehantering kommer vi hålla alla kringkostnader till ett minimum. Det gör att vi kommer kunna erbjuda, om inte Sveriges, så en av de mest prisvärd bilförsäkringar på marknaden för de allra flesta, säger Gofidos VD Simon Cederholm i en kommentar.

Av Gofidos hemsida framgår att den nya bilförsäkringen bland annat utmärks av att den inte har någon bidningstid och att den har ett konkurrenskraftigt pris.

Gofido grundades 2019 av fyra personer med en bakgrund från Avanza: Stefan Mahlstein, Annika Saramies, Claes Hemberg och Getrud Hack. Året därpå lanserades erbjudandet med hem- och villaförsäkringar. Idén bakom Gofido beskrivs som att den bygger på att kunden ska vara rätt försäkrad och till rätt pris, genom att hemförsäkringen är individualiserad så att den byggs utifrån kundens behov.

Simon Cederholm har rekryterats som ny VD för Gofido

Posted on augusti 30, 2023 by - Sak

Insurtechbolaget Gofido meddelar att Simon Cederholm har utsetts till ny VD för bolaget. Han tillträder under september och ersätter då en av bolagets grundare Annika Saramies som varit VD sedan starten. 

Simon Cederholm kommer närmast från ProServe där han varit VD sedan 2020. ProServe driver ett nätverk av konsulter inom PR, kommunikation och marknadsföring. Tidigare har han bland annat startat och drivit flera egna bolag.

— Jag ser verkligen fram emot en utmanande och rolig resa tillsammans med teamet som byggt Gofido de första åren. Att få möjlighet att bygga en tjänst som direkt skapar kundnytta i form av enkelhet och lägre priser är få förunnat. Samtidigt vet jag att den tekniska lösning som Gofido erbjuder idag helt saknas på försäkringsmarknaden. Gofido kan verkligen bidra med innovation till en eftersatt del av försäkringsmarknaden, säger Simon Cederholm i en kommentar.

Gofidos styrelseordförande Henrik Källén kommenterar rekryteringen så här:

— Vi välkomnar Simon som ny VD på Gofido och vill samtidigt tacka Annika för hennes insats under Gofidos inledande fas. Nu står vi inför nästa fas i bolagets utveckling och erbjuder även B2B tjänster.

Tidigare VD och medgrundare Annika Saramies kommer att kvarstå i bolaget och i bolagets styrelse. Hon säger så här i sin kommentar:

— Simon har byggt upp ett flertal bolag och har verkligen god förståelse för Startup-världen. Han har dessutom bred erfarenhet från B2B vilket kommer bidra till Gofidos fortsatta tillväxtresa. Vi välkomnar Simon till Gofidoteamet och ser fram emot att ta nästa steg tillsammans i det fortsatta bygget av Gofido.