Etikett: Anders Lundin

Gjensidige Sverige förbättrade under första kvartalet sitt resultat kraftigt. Däremot minskade premieintäkterna för den svenska verksamheten. Men Gjensidiges Sverige-VD Anders Lundin pekar på att bolaget nu har bäddat för tillväxt på privatmarknaden senare under året, genom en stärkt organisation för partnersamarbeten i kombination med satsning på kundtjänsten.

På tisdagsmorgonen presenterade Gjensidige en rapport, som visar att försäkringsrörelsen i Sverige ökade resultatet med 28 procent till 44 miljoner kronor.

Sak & Liv har talat med Gjensidiges Sverige-VD Anders Lundin om det gångna kvartalet och planerna framöver.

Grattis till det förbättrade resultatet! Vad skulle du säga är huvudförklaringarna till att försäkringsresultatet är 28 procent högre första kvartalet i år än förra året?

— Tack! Jag är väldigt nöjd, det är en jättebra start på året. För vår del är det ett sällan skådat bra resultat för att vara ett första kvartal. En delförklaring är en grön-vinter-effekt, men det handlar också om det vi startade för flera år sedan med en portföljförbättring där vi ser på riskurvalet och genomför premiehöjningar. Vi ser också en underliggande sjunkande skadefrekvens. Jag är stolt över vad organisationen har levererat. Ett så stabilt resultat som vi har haft nu är inget som fixas över en natt.

Vad är du mest nöjd med under kvartalet?

— Jag är mycket glad över utvecklingen inom företagssegmentet, där vi nu ser effekten av de åtgärder vi har genomfört under flera års tid. Vi har byggt relationer med mäklarmarknaden och skapat en tydlighet kring vilken affär vi ska jobba med. Det andra jag vill lyfta fram är skadesidan som har genomfört extraordinära kvalitetslyft. Det handlar då inte om det här kvartalet enskilt utan om en utveckling över en längre period. Vi har sett en ökning av kvaliteten i skaderegleringen som, tillsammans med den ökade kundnöjdheten, är formidabel!

Det ser också ut som om den finns en potential för fortsatt resultatförbättring under året, med tanke på att det ligger relativt höga avvecklingskostnader under kvartalet.

— Ja. Samtidigt är det så att även om vi är fokuserade på lönsamhet, så vill vi också få till en tillväxt på privatsidan. Det har vi bäddat för bland annat genom att bygga upp en stark partnerorganisation som jobbar brett ut mot marknaden, tillsammans med våra kundcenter i Malmö och Gävle och de tekniska investeringar med CRM-system som vi har genomfört för att stötta satsningen. Det är väl bäddat för tillväxt och vi ser i den dialog vi har med potentiella partners att detta borde kunna märkas på allvar senare under året.

— Under senare tid har vi startat två fina samarbeten, med Svenska Sjö och med Rikshem, som vi tror att vi kommer få väldigt fin effekt av senare i år. Sedan dämpas tillväxten på privatsidan av det faktum att vi efter tio-tolv års samarbete med Villaägarna nu har valt att gå skilda vägar.

En kanske lite överraskande post i resultaträkningen är att driftskostnaderna ökar kraftigt att driftskostnadsprocenten har stigit, till 15,2 procent. Vad är förklaringen till det?

— Det är helt kopplat till avslutade partnersamarbeten. Det kommer att bli en utjämningseffekt av det under resten av året.

Vad kan du säga annars om utsikterna för resten av året?

— Det som mer kommer att hända för vår del är att vi fortsätter med vår långsiktiga agenda. Det kommer inte ske några bigsteps, vi ser det här långsiktigt. Vi är här för att vara kvar och då ska vi göra det med en väldigt stabil grund. Vi får följa hur inflationen utvecklas och genomföra de prisökningar som är nödvändiga, men också utveckla det momentum vi har på företagssidan med alla samarbetspartners på mäklarmarknaden.

Sverige är den största försäkringsmarknaden i Norden, samtidigt som Sverige är den minsta marknaden i Norden för Gjensidige. Vilka möjligheter till nya strukturaffärer tänker du kan finnas på den svenska marknaden?

— Svaret blir väl lite tråkigt, att vi alltid är intresserade av att se på de möjligheter som finns. Med detta sagt kan man konstatera att Sverige är en ganska konsoliderad marknad redan, det kryllar väl inte av möjliga förvärv. Men om dyker de upp kommer vi naturligtvis vara där och se på dem. För den har lite stamina och har gjort rätt grundarbete kan det komma möjligheter när marknaderna förändras, säger Anders Lundin till Sak & Liv.

”2024 är ett av de starkaste åren hittills under den svenska verksamhetens historia”. Det säger Gjensidiges Sverige-VD Anders Lundin i en kommentar till rapporten för kvartal 4 som presenterades på fredagen. 

Av Gjensidiges kvartalsrapport för fjärde kvartalet 2024 framgår att Gjensidige Sverige förbättrade försäkringsrörelseresultatet till 31,6 miljoner kronor, jämfört med -13,5 miljoner kronor motsvarande period 2023.

Sak & Liv har intervjuat Gjensidiges Sverige-VD Anders Lundin om resultatet. Intervjun är gjord via e-post.

Gjensidige Sverige kan glädja sig åt kraftigt förbättrat resultat under fjärde kvartalet och under 2024 som helhet. Kan du beskriva hur betydelsefullt detta är för bolaget?

— Det är mycket viktigt för oss att få ett kvitto på det intensiva arbetet som alla våra kompetenta medarbetare har genomfört under 2024. Jag vill passa på att tacka alla i den svenska verksamheten. Jag är oerhört stolt över att vi under flera år har ökat det interna engagemanget markant och det märks också tydligt i våra resultat. Det är mycket betydelsefullt med den här typen av bekräftelse på att vi gör rätt saker. Det är något som ger ytterligare en skjuts i engagemanget. Jag är också glad över att vi fortsätter att attrahera talanger till den svenska verksamheten och fortsätter att öka vår attraktivitet som arbetsgivare.

Vad tänker du att du är mest nöjd med? 

— 2024 är ett av de starkaste åren hittills under den svenska verksamhetens historia. Jag är mycket nöjd över alla de förbättringar vi lyckats genomföra under året och som även speglas i dagens kvartalsresultat. Det här resultatet har alla duktiga medarbetare varit med och bidragit till. Vi har kontinuerligt arbetat med både riskurval och lönsamhetsåtgärder. Under året har vi fortsatt vårt långsiktiga arbete med att säkra lönsam tillväxt genom att investera i ännu starkare distribution. Samtidigt har vi lyckats sänka våra driftskostnader rejält. Vi har också fortsatt vårt arbete med att effektivisera, automatisera och digitalisera vår verksamhet. Sammantaget gör det att vi nu också presenterar ett mycket positivt resultat för det fjärde kvartalet 2024 på 32,3 miljoner NOK. Det kan jämföras med motsvarande period föregående år då vi redovisade röda siffror. Under kvartalet ökade vi premieintäkterna med 4,7 procent i lokal valuta.

Vad skulle du säga är de viktigaste orsakerna bakom den positiva resultatutvecklingen?

— Det finns mycket att nämna, men primärt är det en kombination av vårt kontinuerliga arbete med både riskurval, tariffoptimeringar, lönsamhetsåtgärder och fortsatt fokus på effektivisering av driften. Allt detta sammantaget bidrar till vårt mål om lönsam tillväxt. Här vill jag också lyfta fram Företag som har lyckats otroligt bra med att ytterligare förbättra sin lönsamhet, i kombination med en fortsatt stark tillväxt. De fina siffrorna är en tydlig indikator på att det vi gör uppskattas av mäklarmarknaden, vilket är mycket viktigt för oss. Vi har fördelen av att vara en del av en finansiellt extremt stark koncern, vilket ger oss möjligheten att vara långsiktiga i allt vi gör. Samtidigt har vi förmånen att vara en dynamisk verksamhet i Sverige med korta beslutsvägar.

Samtidigt tycks det inte som om det är någon reell tillväxt i verksamheten. Justerat för korrigerade intäktssiffror 2023 minskade premieintäkten under fjärde kvartalet med 0,3 procent. Hur stort problem är detta?

— Det stämmer att den reella tillväxten i verksamheten har varit något lägre under det fjärde kvartalet, vilket beror på att vi genomfört lönsamhetsåtgärder. Vi ser däremot en tillväxt på 3,7 procent för helåret och jag kan med glädje konstatera att 2024 är ett av de starkaste åren hittills i den svenska verksamhetens historia.

Hur arbetar Gjensidige i Sverige för att åstadkomma tillväxt under 2025, utan att det påverkar resultatet negativt?

— Vi ska fortsätta att vara den föredragna samarbetspartnern för mäklarmarknaden genom att leverera förstklassiga kundresor och bibehålla den höga mäklarnöjdheten. Vi fortsätter också vår långsiktiga strategi med lönsam tillväxt genom att ytterligare satsa på stärkt distribution inom Privat och genom att leverera ännu bättre kundupplevelser. 2024 har genomsyrats av lönsamhetsåtgärder och jag ser fram emot att se effekter av detta på resultatet även under 2025.

Vad hoppas du mest av år 2025 för Gjensidiges del?

— Vi har ambitiösa målsättningar framåt. Vi fortsätter vår långsiktiga plan om att skapa ännu bättre förutsättningar för lönsam tillväxt. Vi är på rätt väg och nu ska vi fortsätta framåt. Under 2025 ska vi fortsätta att hålla nere våra kostnader och arbeta för att ytterligare effektivisera oss genom exempelvis digitalisering och automatisering, samtidigt som vi levererar en kundupplevelse med högsta kvalitet. En framgångsfaktor för det är att fortsatt attrahera försäkringsbranschens spetskompetens. Jag är stolt över att vi under flera år har sett en betydande ökning i medarbetarnöjdheten internt. Vi har en attraktiv arbetsplats med en god arbetskultur. Vi har korta beslutsvägar och uppmuntrar nytänkande. Det ska vi fortsätta med för jag är övertygad om att det är en nyckel till framgång för oss i Sverige.

Är det något mål som du känner en besvikelse över att ni inte har kunnat uppnå?

— Med den prioritering vi har där lönsamheten är nummer ett, så ligger vi helt enligt lagd plan. Jag är tvärtom mycket nöjd med våra leveranser både under det fjärde kvartalet 2024 och på helåret. Vi har en långsiktig plan om lönsam tillväxt och att växa organiskt och vår strategi har visat sig framgångsrik.

En aktuell fråga är ju bränderna i Kalifornien och vilka konsekvenser man kan ana för försäkringsmarknaden globalt. På vilket sätt tänker du att ni och andra bolag kan påverkas, exempelvis av hårdare villkor från återförsäkringsbolagen framöver?

— Vi vet att de globala klimatförändringarna kommer att påverka hela världen och försäkringsbranschen alltmer framöver på olika sätt. Men huruvida just den här katastrofala enskilda händelsen kan komma att påverka återförsäkringsmarknaden är mycket svår att förutspå.

Det har också talats om risken för att även svenska bolag på grund av klimatförändringarna i stor skala avstår från att teckna försäkring för företag och hushåll på vissa orter, kanske inte med hänsyn till brandrisken i första hand utan snarare kustnära lägen med stigande havsnivåer och områden som kan drabbas hårt vid extremväder. Vad tänker du om risken för att företag och hushåll i utsatta lägen inom en nära framtid inte längre kan teckna försäkring?

— Vi följer utvecklingen noga. Det här är en stor fråga som på sikt kommer att påverka hela landet och hela försäkringsbranschen, inte bara skademässigt utan också i hur framtida lagstiftning eventuellt kommer att reglera branschen.

Vad är din tanke om hur försäkringsbolagen bör hantera de pågående klimatförändringarna och ökande riskerna för extremväder? 

— Det är en oerhört komplex fråga där hela försäkringsbranschen berörs och har ett gemensamt ansvar tillsammans med andra aktörer och myndigheter i samhället. Vi analyserar detta löpande och jag tror skadeförebyggande åtgärder kommer att bli än viktigare framöver, både på enskild nivå och samhällsnivå, säger Anders Lundin.

Gjensidiges långsiktiga ambition är att växa med lönsamhet på den svenska marknaden, säger Gjensidige Sveriges VD Anders Lundin i en kommentar till bolagets kvartalsrapport. 

På onsdagen publicerade Gjensidige sin rapport för fjärde kvartalet.

Av den framgick bland annat att både skadekostnader och driftskostnader ökat i den svenska försäkringsrörelsen, så att combined ratio för Gjensidige Sverige steg till 102,9 procent och försäkringsrörelseresultatet minskade till -13,7 miljoner NOK.

Sak & Liv har intervjuat Gjensidige Sveriges VD Anders Lundin med utgångspunkt från kvartalsrapporten.

Premievolymen ökade med 2,4 procent i lokal valuta under kvartalet. Det är givetvis positivt med en ökning även om inte ökningstakten var väldigt hög under kvartalet. Hur vill du kommentera premieutvecklingen?

— Under det fjärde kvartalet har vi fortsatt att öka våra intäkter, både i Privat- och Företagssegmentet. Den underliggande premietillväxten ligger på 7 procent under det fjärde kvartalet, men engångsjusteringar gör att premietillväxten totalt sett landar på 2,4 procent i lokal valuta. Vi har med hänsyn till inflation och en ökad skadefrekvens gjort premiejusteringar under kvartalet. Det är vårt primära mål att växa med lönsamhet och vi ska inte vara opportunistiska utan långsiktiga i den målsättningen.

Skadekostnadsprocenten netto steg med drygt 5 procentenheter till 84,7 procent. I kommentarerna anges att skadeökningen bland annat är relaterad till vinterklimatet som har påverkat både motorskador och hem/villaskador. Vad kan ni berätta om bakgrunden?

— Det stämmer att det fjärde kvartalet har varit skadetungt. När vädret skiftar plötsligt till vinterväder innebär det ett betydligt svårare trafikläge så det är förväntat med fler skador inom motorförsäkring under de omständigheterna. När vädret skiftar i snabb takt riskerar det också att leda till fler vattenskador i hus, hem och fritidsboenden genom exempelvis översvämningar i källare och frusna rör. Jag kan konstatera att vi också har haft en högre frekvens av medelstora skador än vanligt inom motorförsäkring och fastighetsförsäkring, som inte inträffat beroende av väderlek. I kombination med en ökad skadefrekvens har den höga inflationen tidigare i år drivit upp skadekostnaderna.

Samtidigt steg också driftskostnaderna under Q4, med 3,6 procentenheter till 18,2 procent, bland annat på grund av investeringar i ny teknik och sälj. Handlar det i första hand om engångskostnader eller kan driftskostnaderna förväntas ligga kvar på denna nivå framöver?

— Ja, det handlar primärt om engångseffekter under kvartalet. Under motsvarande kvartal föregående år hade vi istället positiva engångseffekter, vilket gör att differensen blir mer noterbar. Vi har ett långsiktigt mål om att sänka kostnadsprocenten. Det stämmer att vi har gjort stora investeringar både gällande vår digitala utveckling och gällande att stärka vår distributionskraft. Vi kommer att se effekter av den satsningen framöver, men isolerat i kvartalet drar den upp våra kostnader.

Sammantaget steg combined ratio till 102,9 procent från 93,9 procent Q4 förra året och försäkringsrörelseresultatet innebar en förlust på 13,7 MNOK. Tänker du att ni efter omständigheterna — stora investeringar i sälj och teknik samt tufft vinterväder — ändå är nöjda med det resultatet?

— Nej, det är vi inte. Vi har haft ett utmanande kvartal på motor som delvis hänger samman med eftersläpande pandemieffekter i och med att betydligt fler kör bil igen. Det i kombination med ett snabbt fluktuerande vinterväder har inneburit ett helt annat skadeläge, där inflationen också drivit på skadekostnaderna. Vi följer detta löpande och vi har vidtagit åtgärder genom prisjusteringar till en nivå som ligger över förväntad inflationstakt. Jag vill också lyfta fram att vi har åstadkommit mycket positivt. Vårt långsiktiga arbete med att effektivisera processer och rutiner för att accelerera digitaliseringstakten ytterligare har gett utdelning. Vi har ökat andelen automatiserade skadeflöden markant, samtidigt som vi lyckats öka både kundnöjdhet och medarbetarengagemang ytterligare. Vi ser en fortsatt ökning av premieintäkterna och vi har även lycktas etablera Gjensidige på en helt ny ort. Allt detta är jag mycket nöjd med.

Över till innevarande år: Hur har året startat hittills från Gjensidiges horisont?

– Det besvärliga vintervädret har följt med oss in i 2024. Jag vill passa på att lyfta fram våra duktiga medarbetare på skadeavdelningen som hanterar det ökade antalet skador på ett mycket bra sätt. Jag är stolt över det höga engagemanget och drivkraften hos våra skadereglerare. Det är något som också ger effekt i kundnöjdheten.

Går det att kommunicera några mål för 2024 när det gäller premievolym och resultat?

– Vi ska fortsätta arbeta utefter vår långsiktiga strategi om att växa med lönsamhet. Vi fortsätter arbetet med att genomföra förbättringar för att stärka vår verksamhet, öka vår effektivitet och ytterligare öka kundnöjdheten. Dessutom håller vi ständigt utkik efter strukturella tillväxtmöjligheter.

Vad tänker ni kommer bli de avgörande frågorna för Gjensidige under året som kommer?

– Vi har ett omvärldsläge med flera osäkerhetsfaktorer. Det gäller bland annat väder, inflationstakt och hur snabbt svensk ekonomi återhämtar sig under 2024. Ett viktigt fokus för oss blir att säkra en fortsatt god underliggande lönsamhet och att följa skadeutvecklingen noga utifrån den förändring vi har sett och utifrån inflationsläge, säger Anders Lundin till Sak & Liv.

Fotnot: Intervjun är utförd via e-post. 

Målsättningen för Gjensidige i Sverige är att accelerera tillväxttakten inom Privatsegmentet. Det säger Gjensidige Sveriges VD Anders Lundin i en intervju i anslutning till bolagets kvartalsrapport. 

På fredagen släpptes Gjensidiges rapport för tredje kvartalet.

Där framgick bland annat att Gjensidige Sveriges premievolym ökade med drygt 9 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år.

Samtidigt försämrades combined ratio och försäkringsrörelseresultatet.

Sak & Liv har intervjuat Sverige-VD Anders Lundin om kvartalsresultatet och om planerna inför framtiden.

Premievolymen i Gjensidige Sverige ökade under kvartalet med drygt 9 procent. Varifrån kom ökningen i första hand? 

— Vi ser extra god tillväxt inom motorförsäkring både inom Företags- och Privatsegmentet och extra god tillväxt på fastighetsförsäkring inom Företag, samt personförsäkring inom Privat.

Samtidigt har skadekostnaderna stigit och combined ratio ökat. Vad beror ökningen på? 

— Under det tredje kvartalet har vi haft ett ökat antal medelstora skador, främst inom motorförsäkring. Det är en naturlig volatilitet som kommer med den här typen av verksamhet. Det är också viktigt att nämna att den fortsatt höga inflationen driver upp medelskadekostnaden.

Under året har ni gjort en del offensiva satsningar för att bidra till tillväxt; bland annat en satsning på nya lokaler kontor i Stockholm och nytt säljkontor i Gävle. Kan du säga vilken utveckling framåt för bolaget som du skulle vara nöjd med mot bakgrund av åtgärderna för tillväxt och förbättrad lönsamhet?

— Vi har stort fokus på att fortsätta leverera lönsam tillväxt och de investeringar vi gjort vill jag framöver se en tydlig effekt av. Målsättningen är att accelerera tillväxttakten inom Privatsegmentet.

Tidigare i oktober fick ni utmärkelsen ”Årets sakbolag” vid Hjertadagarna. Blev ni överraskade av priset? Vad tänker ni var det som avgjorde att ni vann utmärkelsen? 

— Vi blev inte överraskade, men naturligtvis väldigt glada. Det här är andra året i rad som vi får ett pris från en för oss viktig förmedlarkedja som vi samarbetar mycket med. Vi har arbetat intensivt med att förbättra servicen gentemot alla våra samarbetspartners och mäklare. Den här utmärkelsen är ett bevis på att vi lyckats i det arbetet och att vi lyckas leverera god service med korta svarstider.

Ni har däremot inte placerat er riktigt lika bra i andra förmedlarundersökningar. Vad tänker du att ni behöver göra för att vinna även i sådant som Origo-undersökningen och i SFM:s enkäter?  

— Vi har gjort stora förflyttningar både gällande servicesidan och gällande vår skadehantering, som kanske ännu inte har blivit synliga i sådana mer breda undersökningar. Det här är ett långsiktigt arbete som också tar tid att få effekt av i den här typen av sammanhang, säger Anders Lundin.

Fotnot: Intervjun har genomförts via e-post. 

I förra veckan flyttade Gjensidige in på sitt nya Stockholmskontor vid Drottninggatan-Kungsgatan — 1 200 kvm intill en av Stockholms mest frekventerade gatukorsningar med cirka 70 000 besökare per dag. 

Fram till i dag har Gjensidige haft sitt huvudkontor för den svenska verksamheten på Karlavägen på Östermalm. Visserligen inget oerhört perifert läge, men långt i från lika centralt som Drottninggatan-Kungsgatan.

En anledning till flytten är att Gjensidige menar att ett ännu mer centralt beläget kontor kan fungera som ett sätt att profilera bolaget mot kunder och förmedlare.

Sak & Liv har talat med Gjensidiges Sverige-VD Anders Lundin om vad flytten innebär för bolaget.

Vad tänker ni att det betyder för Gjensidige att sitta ännu mer i centrum av Stockholm än tidigare? 

— Det är ju ett fantastiskt läge, och ur ett medarbetarperspektiv har det självklart väldigt många fördelar att finnas här. Nu finns vi så nära navet i Stockholm man kan komma, med promenadavstånd till centralen och till Arlanda Express. Var du än bor i Sverige kan du komma hit väldigt enkelt. Vi har faktiskt inte fått några som helst klagomål från personalen, inte ens från dem som bodde alldeles i närheten av vårt tidigare kontor. Jag tror att alla upplever att det är mer positivt för oss att bli mer synliga, vi har ett kontor som också fungerar som reklamplats. Det blir i sig en employer branding-effekt — samtidigt som vi kommer närmare våra samarbetspartners och mäklare.

Gjensidige har ambitiösa planer för tillväxt i Sverige. Vilka andra åtgärder tänker ni vidta för att bli ännu mer synliga på marknaden? 

— Vi kommer att fortsätta med våra marknadskampanjer; de har varit synliga under våren och sommaren och kommer att gå vidare i höst. Vi fortsätter med idrotten som vi brinner för och också skapar synlighet. Vi har en ny marknadschef på plats, Henrik Looser, som närmast kommer från Moderna och Trygg-Hansa och nu kommer att arbeta hos oss med att bygga vidare på det vi har påbörjat.

Ni har till ytan mindre lokaler på Kungsgatan jämfört med tidigare på Karlavägen. Samtidigt är avsikten att Gjensidige ska fortsätta att växa på den svenska marknaden. Går det att säga hur många fler personer som ryms i lokalerna? 

— För det första har vi alla möjligheter att växa utan vi för den sakens skull blir väsentligt många fler anställda. Sedan har vi fler kontor i landet; Malmö, Luleå och snart även Gävle. Alla har gott om plats här. Även om vårt nya kontor i Stockholm till ytan är mindre än det vi hade tidigare, så är det betydligt mer effektivt planerat och dessutom anpassat till ett hybridarbetssätt.

Gjensidige Sveriges combined ratio och resultat förbättrades under andra kvartalet i år. Vad kan du berätta om bakgrunden? 

— Vi ser i dag effekterna av det arbete vi påbörjade före och under pandemin. Jag skulle vilja säga att vår organisation har varit duktiga på att bit för bit bygga upp ett underliggande positivt resultat. Vi har jobbat effektivt med skador och vår övergripande kostnadsnivå och har varit proaktiva i vårt riskurval — ett långsiktigt arbete som nu lönar sig.

De senaste veckorna har ovädret Hans orsakat omfattande skador i stora delar av Sverige. Går det att säga redan nu hur omfattande påverkan blir för er del? 

— Hans är ytterligare ett exempel på väderrelaterade skador som påverkar hela branschen. För vår del i Sverige ser det ut att vara något så när begränsat. Vi har fått in ett tvåsiffrigt antal skador och det rör främst anmälningar om vattenskador och översvämningar. Det är fortfarande lite för tidigt att säga var det slutar. Antalet anmälningar är nu i avklingande, men var det stannar på totalen är svårt att spekulera i.

Tidigare i år utnämndes du till VD för Gjensidige Sverige, från att tidigare ha haft titeln Sverigechef, i samband med en omorganisation i Gjensidiges koncernledning. Har den ändrade titeln någon praktisk betydelse? 

—Nej, jag skulle inte säga det. Jag fortsätter att leda den svenska verksamheten precis som tidigare. Våra mål är fortsatt att ytterligare förbättra vår lönsamhet, och att fortsätta att leverera en kundupplevelse i toppklass. Så min titel är mer av en formaliafråga utan någon större praktiskt betydelse.

Vad kan du säga om vad du förväntar dig resten av året för Gjensidiges del? 

— Det är några saker vi håller ögonen på: Vi måste bevaka resultatet, och där har vi skadorna efter Hans som får betydelse. Vi har också en hög inflation och stor osäkerhet på i marknaden — inte bara i försäkringsbranschen utan totalt på marknaden. Vi måste säkra att vi mitt uppe i det levererar ett underliggande positivt resultat. Vi ska fortsätta att distribuera med kraft och fortsätta vårt effektiviseringsarbete med bland annat digitalisering av skadehantering.

— Jag känner att vi har kommit långt i bolaget, vi har kvartal efter kvartal uppvisat ett positivt resultat. Samtidigt har vi över tid gjort en del investeringar, ökat kännedomen, distributionskraften och förbättrat kundupplevelsen, inte minst på skadesidan. Samtidigt finns det mycket intressant kvar att ta tag i, säger Anders Lundin till Sak & Liv.