I en skrivelse till Hedvig Försäkring kritiserar Konsumentverket att bolaget inte har förändrat avtalsvillkoren för ansvarsskyddet i hemförsäkringen på det sätt som bolaget tidigare har utfäst sig att göra.
Skrivelsen är en uppföljning av ett tidigare tillsynsärende, med anledning av att Konsumentverket har uppmärksammat att bolaget inte har vidtagit de ändringar i avtalsvillkoren som bolaget utlovat.
— De utfästa ändringarna i avtalsvillkoren skulle vara genomförda senast den 1 september 2025. Vid en kontroll av avtalsvillkoren den 8 september 2025 kan det konstateras att villkoren inte är ändrade i enlighet med Hedvigs utfästelser, skriver Konsumentverket.
Konsumentverket framförde i sitt tidigare tillsynsärende kritik på två punkter när det gäller Hedvigs avtalsvillkor.
För det första påpekade myndigheten att det saknades information om självrisk för ansvarsförsäkringen under ansvarsavsnittet. För det andra menade Konsumentverket att Hedvigs information inte var tillräckligt tydlig när det gällde att ansvarsförsäkringen inte gällde i samband med arbetsrelaterad skadeståndsskyldighet.
Konsumentverket pekar även på att Hedvig inte har ändrat sina säkerhetsföreskrifter i enlighet med tidigare utfästelser.
Hedvig säger i en kommentar till Sak & Liv att ändringarna redan har genomförts, vilket också har meddelats till Konsumentverket.
Så här beskriver Hedvig detta bland annat i ett svar till Konsumentverket:
”Förnyelsehandlingar med uppdaterade avtalsvillkor för hemförsäkringsprodukter började skickas ut den 1 september 2025, avseende hemförsäkringar med förnyelsedatum från och med den 1 oktober 2025. De uppdaterade avtalsvillkoren blir därmed gällande för berörda försäkringar först från och med den 1 oktober 2025, och tillämpas då även vid nyteckning.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen.













