I en skrivelse till Länsförsäkringar Skåne uttrycker Konsumentverket oro över oklarheter i marknadsföringen av ett prova-på-erbjudande om bilförsäkring i samband med bilköp från bilhandlare.
Konsumentverket inledde sin granskning efter det att en privatperson inkommit till myndigheten med en anmälan.
Det Konsumentverket nu tar fasta på är det inte tycks vara alldeles klart vad konsumenten tackar ja till när man accepterar Länsförsäkringar Skånes prova-på-försäkring i samband med ett bilköp. Tackar man ja till gratisperioden på 30 dagar, eller ska accepten anses omfatta att teckna försäkringen för en försäkringstid på ett år där den första månaden är premiefri?
Konsumentverket efterlyser nu ytterligare information om hur prova-på-försäkringen tecknas, vilket avtalsinnehåll som bestäms och vilken information som lämnas av Länsförsäkringar Skåne till kunden när försäkringen tecknas och i samband med att gratisperioden är på väg att löpa ut.
Så här formulerar sig Konsumentverket bland annat i skrivelsen:
— Om konsumenter i samband med bilköp erbjuds en månads försäkring helt utan kostnad är det enligt Konsumentverkets bedömning troligt att en genomsnittlig konsument kommer att acceptera det erbjudandet. Det är dock alls inte säkert att konsumenten överväger och förstår vilket avtalsinnehåll som har accepterats; om det är enbart gratisperioden för att därefter ta ställning eller om försäkringen tecknas för hela året om inte konsumenten är aktiv och säger upp den intill gratisperiodens slut. Om försäkringen därtill, som i aktuell anmälan, betalas genom autogiro kan övergången mellan den kostnadsfria och kostnadsbärande försäkringsperioden bli svårupptäckt och det finns risk att konsumenter binds till försäkringar som de egentligen inte önskar.
Länsförsäkringar Skåne har nu fram till den 20 januari på sig att kommentera kritiken. Därefter kommer Konsumentverket att ta ställning till ärendets fortsatta handläggning.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen, som skickades ut den 20 december.













