Konsumentverket ifrågasätter i en skrivelse till Folksam Sak varför bolaget saknar e-postadress på sin hemsida och menar också att detta är otillbörligt enligt Marknadsföringslagen.
Myndigheten menar i sin skrivelse att det framgår av Folksams webbplats www.folksam.se att bolaget inte lämnar den information som krävs enligt e-handelslagen.
Så här skriver Konsumentverket bland annat i sitt tillsynsbrev:
– Konsumentverket anser således att det är fråga om ett vilseledande utelämnande enligt 10 § 3 st. MFL. Eftersom konsumenter inte på ett enkelt och direkt sätt får ta del av information som i lag är utpekad som väsentlig, ligger det i sakens natur att detta har en negativ påverkan på konsumentens förmåga att fatta ett välgrundat affärsbeslut. Marknadsföringen är därför otillbörlig enligt 8 § 1 st. MFL
I skrivelsen uppmanas Folksam att inkomma med en redogörelse för vilka åtgärder som kommer att vidtas samt när dessa kommer att vara genomförda.
Folksam bekräftar för Sak & Liv att man fått synpunkterna från Konsumentverket om e-postadresser på hemsidan, och säger att man har gått igenom dessa och kommer att återkoppla till Konsumentverket inom förelagd svarstid.
Här kan du som har ett abonnemang på Sak & Liv Premium ta del av skrivelsen till Folksam.
















ICA Försäkring uppvisar också en tydlig uppgång, med ett betyg som stiger från 3,42 till 3,54. Här är det framförallt inom dimensionen arbetsplats som omdömet har stigi. På tredje plats kommer KPA, som ökar sitt anseendebetyg från 3,36 till 3,47.